{"id":185461,"date":"2026-03-25T12:54:40","date_gmt":"2026-03-25T15:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=185461"},"modified":"2026-03-25T13:34:38","modified_gmt":"2026-03-25T16:34:38","slug":"nahuel-bello-cada-una-de-las-transacciones-de-mastercard-tiene-un-score-de-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/nahuel-bello-cada-una-de-las-transacciones-de-mastercard-tiene-un-score-de-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Nahuel Bello: \u201cCada una de las transacciones de Mastercard tiene un score de inteligencia artificial\u201d"},"content":{"rendered":"<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"Future Talks: Nahuel Bello, VP Security Solutions at Mastercard South LAC\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9r8f8SZxA28?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"542\">En el marco de Future Talks, el programa de streaming producido por ITSitio, <strong>Nahuel Bello, VP Security Solutions at Mastercard South LAC<\/strong>, comparti\u00f3 su visi\u00f3n sobre los desaf\u00edos actuales en materia de ciberseguridad, el rol de la inteligencia artificial y el futuro de los pagos digitales. En una conversaci\u00f3n que recorri\u00f3 desde las amenazas emergentes hasta la evoluci\u00f3n de la experiencia del usuario, el ejecutivo dej\u00f3 en claro que la seguridad ya no es un complemento, sino un componente central desde el dise\u00f1o mismo de cualquier soluci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"592\" data-end=\"1049\">Al comienzo de la charla, Bello relativiz\u00f3 la idea de que su \u00e1rea sea particularmente compleja, aunque reconoci\u00f3 el nivel de exigencia que implica. Coincidi\u00f3 en que se trata de un entorno \u201cdesafiante\u201d. Esa combinaci\u00f3n entre dinamismo y complejidad atraviesa todo su trabajo, especialmente en una compa\u00f1\u00eda donde cada transacci\u00f3n requiere m\u00faltiples capas de protecci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"1101\" data-end=\"1654\">En ese sentido, explic\u00f3 que el objetivo principal de Mastercard es garantizar operaciones seguras sin resignar velocidad ni fluidez. <em>\u201cNuestro objetivo primordial es tener pagos definitivamente seguros, r\u00e1pidos y \u00e1giles. Y eso es lo que brindamos confianza a los clientes\u201d<\/em>, sostuvo. A partir de all\u00ed, describi\u00f3 c\u00f3mo cada pago involucra un entramado de controles invisibles para el usuario: <em>\u201cUno no se da cuenta, pero detr\u00e1s de cada una de las transacciones hay diferentes capas de seguridad donde puede llegar a haber una vulnerabilidad\u201d<\/em>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_183360\" aria-describedby=\"caption-attachment-183360\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-183360 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/IA.webp\" alt=\"La inteligencia artificial como aliada frente a ciberdelincuentes cada vez m\u00e1s sofisticados.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/IA.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/IA-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/IA-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/IA-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-183360\" class=\"wp-caption-text\">La inteligencia artificial como aliada frente a ciberdelincuentes cada vez m\u00e1s sofisticados.<\/figcaption><\/figure>\n<h2 data-section-id=\"gqszae\" data-start=\"1656\" data-end=\"1704\"><span style=\"color: #333399;\">Inteligencia artificial para prevenir fraudes<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"1706\" data-end=\"2250\">La inteligencia artificial ocupa un lugar clave en ese ecosistema. Seg\u00fan detall\u00f3, cada transacci\u00f3n es evaluada en tiempo real mediante modelos que analizan patrones de comportamiento. <em>\u201cCada una de las transacciones de Mastercard tiene un score de inteligencia artificial\u201d<\/em>, explic\u00f3, y agreg\u00f3 que estos sistemas permiten determinar si quien realiza la operaci\u00f3n es efectivamente el usuario o no. En caso de detectar anomal\u00edas, la transacci\u00f3n se bloquea autom\u00e1ticamente para evitar fraudes.<\/p>\n<p data-start=\"2252\" data-end=\"2678\">Este tipo de mecanismos tambi\u00e9n se complementa con instancias de validaci\u00f3n directa con el cliente. <em>\u201cHoy tenemos en Argentina tenemos un desaf\u00edo muy grande que lo que tenemos que implementar es las alertas en lugar de bloquearte la transacci\u00f3n, que tengas una notificaci\u00f3n push en tu tel\u00e9fono y que la pruebes la transacci\u00f3n directamente\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3, anticipando un cambio hacia experiencias m\u00e1s interactivas y menos disruptivas.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1jlrmn7\" data-start=\"2680\" data-end=\"2724\"><span style=\"color: #333399;\">El avance de los ciberdelincuentes con IA<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"2726\" data-end=\"3299\">Sin embargo, el avance de la inteligencia artificial no es exclusivo de las empresas. Los ciberdelincuentes tambi\u00e9n est\u00e1n aprovechando estas herramientas, lo que eleva el nivel de la amenaza. Bello advirti\u00f3 que <em>\u201clos defraudadores est\u00e1n utilizando inteligencia artificial, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil acceder a c\u00f3digo de inteligencia artificial, regenerar plantillas, utilizar deep fakes o interactuar con los clientes de una forma a escala que nunca sucedi\u00f3\u201d<\/em>. En ese contexto, mencion\u00f3 que en Latinoam\u00e9rica se estima que hasta un 20% del e-commerce podr\u00eda estar en riesgo de fraude.<\/p>\n<p data-start=\"3344\" data-end=\"3859\">Frente a este escenario, la estrategia de la compa\u00f1\u00eda apunta a combinar monitoreo constante con capacidades predictivas. <em>\u201cEstamos cambiando un poco el paradigma y hacia d\u00f3nde vamos de ser algo reactivo a ser mucho m\u00e1s proactivo\u201d<\/em>, afirm\u00f3. Parte de esta evoluci\u00f3n incluye iniciativas como la incorporaci\u00f3n de inteligencia de amenazas proveniente de la dark web, donde se detectan filtraciones de datos sensibles. <em>\u201cEl a\u00f1o pasado detectamos 270 millones de tarjetas que fueron expuestas, est\u00e1n siendo vendidas\u201d<\/em>, revel\u00f3.<\/p>\n<figure id=\"attachment_183265\" aria-describedby=\"caption-attachment-183265\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-183265 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/Las-ofertas-del-Cyber-Monday-activan-el-impulso-que-los-ciberdelincuentes-aprovechan.webp\" alt=\"El avance del e-commerce impulsa nuevas estrategias para combatir el fraude digital.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/Las-ofertas-del-Cyber-Monday-activan-el-impulso-que-los-ciberdelincuentes-aprovechan.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/Las-ofertas-del-Cyber-Monday-activan-el-impulso-que-los-ciberdelincuentes-aprovechan-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/Las-ofertas-del-Cyber-Monday-activan-el-impulso-que-los-ciberdelincuentes-aprovechan-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/Las-ofertas-del-Cyber-Monday-activan-el-impulso-que-los-ciberdelincuentes-aprovechan-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-183265\" class=\"wp-caption-text\">El avance del e-commerce impulsa nuevas estrategias para combatir el fraude digital.<\/figcaption><\/figure>\n<h2 data-section-id=\"61zjj0\" data-start=\"3861\" data-end=\"3898\"><span style=\"color: #333399;\">Mejorar la experiencia del usuario<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"3900\" data-end=\"4565\">El foco en la experiencia del usuario tambi\u00e9n aparece como un eje central. Bello explic\u00f3 que muchas veces los clientes desconocen consumos simplemente por falta de informaci\u00f3n clara. Para resolverlo, est\u00e1n integrando m\u00e1s datos en los res\u00famenes y aplicaciones. <em>\u201cEstamos haciendo es llevar ahora todos los consumos de las tarjetas, empezar a llevar toda la informaci\u00f3n del comercio, la geolocalizaci\u00f3n, donde compr\u00f3 y hasta el ticket de la transacci\u00f3n\u201d<\/em>, detall\u00f3. Seg\u00fan indic\u00f3, estas mejoras pueden reducir significativamente los reclamos: <em>\u201ctenemos una soluci\u00f3n ahora ya implementado, que lo vas a ver mucho m\u00e1s en la cotidianidad, que reduce un 40% los contracargos\u201d.<\/em><\/p>\n<p data-start=\"4602\" data-end=\"5072\">De cara al futuro, el ejecutivo plante\u00f3 una transformaci\u00f3n profunda en la forma de pagar. <em>\u201cNos estamos imaginando un 2030 que es en 4 a\u00f1os m\u00e1s o menos, un mundo sin tarjetas\u201d<\/em>, asegur\u00f3. En ese escenario, la biometr\u00eda y las passkeys reemplazar\u00e1n a los m\u00e9todos tradicionales. <em>\u201cVamos a pagar con biometr\u00eda y vamos a pagar con passkeys, no vamos a usar m\u00e1s la tarjeta f\u00edsica\u201d<\/em>, afirm\u00f3, describiendo una experiencia completamente integrada y casi imperceptible para el usuario.<\/p>\n<p data-start=\"5119\" data-end=\"5625\">Esta evoluci\u00f3n tambi\u00e9n se vincula con el crecimiento de la inclusi\u00f3n financiera en la regi\u00f3n. Bello destac\u00f3 que, si bien hubo avances, a\u00fan existen desaf\u00edos importantes. <em>\u201cTenemos otro gran desaf\u00edo, digamos que es alcanzar los mil millones de usuarios\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3, y remarc\u00f3 la importancia de la digitalizaci\u00f3n para llegar a m\u00e1s personas. En ese camino, el rol de las fintech resulta clave: <em>\u201csomos l\u00edderes con la fintech, que son los que tambi\u00e9n est\u00e1n incluyendo mucho financieramente a muchos de los clientes\u201d.<\/em><\/p>\n<h2 data-section-id=\"1rxfq8t\" data-start=\"5627\" data-end=\"5680\"><span style=\"color: #333399;\">La inteligencia artificial tambi\u00e9n puertas adentro<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"5682\" data-end=\"6162\">En paralelo, dentro de la organizaci\u00f3n tambi\u00e9n se vive una transformaci\u00f3n impulsada por la inteligencia artificial generativa. <em>\u201cTodo el tiempo\u201d<\/em>, respondi\u00f3 cuando se le consult\u00f3 sobre su uso interno. Desde tareas cotidianas hasta procesos m\u00e1s complejos, estas herramientas est\u00e1n redefiniendo la productividad. <em>\u201cDesde revisar la casilla de mails hasta generar presentaciones, hasta leer papers y que me tire resultados, digamos, la verdad es que lo utilizo todo el tiempo\u201d<\/em>, explic\u00f3.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"hap9lt\" data-start=\"6164\" data-end=\"6210\"><span style=\"color: #333399;\">El valor de proteger a millones de usuarios<\/span><\/h2>\n<p data-start=\"6212\" data-end=\"6686\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Finalmente, al ser consultado sobre qu\u00e9 es lo que m\u00e1s valora de su trabajo, Bello volvi\u00f3 a poner el acento en el impacto tangible de la tecnolog\u00eda. <em>\u201cEl dinamismo\u201d<\/em>, respondi\u00f3, y profundiz\u00f3: <em>\u201cver c\u00f3mo se desarrollan ecosistemas, c\u00f3mo se protege la seguridad de las personas, creo que es algo que est\u00e1 bueno porque se siente\u201d<\/em>. Para \u00e9l, la satisfacci\u00f3n radica en saber que detr\u00e1s de cada transacci\u00f3n hay un sistema trabajando para proteger a millones de usuarios en tiempo real.<\/p>\n<h3 data-start=\"6212\" data-end=\"6686\"><span style=\"color: #333399;\">Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/como-los-agentes-inteligentes-estan-cambiando-el-desarrollo-de-software-y-procesos\/\">C\u00f3mo los agentes inteligentes est\u00e1n cambiando el desarrollo de software y procesos<\/a><\/li>\n<li class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/las-3-claves-de-ibm-para-una-adopcion-empresarial-de-ia-segura\/\">Las 3 claves de IBM para una adopci\u00f3n empresarial de IA segura<\/a><\/li>\n<li class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/lucia-mauritzen-tenemos-que-pasar-de-ser-usuarias-a-creadoras-de-tecnologia\/\">Luc\u00eda Mauritzen: \u201cTenemos que pasar de ser usuarias a creadoras de tecnolog\u00eda\u201d<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En di\u00e1logo con Future Talks, Nahuel Bello analiz\u00f3 c\u00f3mo la inteligencia artificial est\u00e1 redefiniendo la seguridad en los pagos digitales, el avance del fraude en Am\u00e9rica Latina y la necesidad de pasar de un enfoque reactivo a uno predictivo. Adem\u00e1s, anticip\u00f3 un futuro cercano sin tarjetas f\u00edsicas, con experiencias de pago basadas en biometr\u00eda y totalmente integradas al entorno digital.<\/p>\n","protected":false},"author":226,"featured_media":185462,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[772,1047],"class_list":["post-185461","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-future-talks","tag-mastercard"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/226"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=185461"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185461\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/185462"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=185461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=185461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=185461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}