{"id":184393,"date":"2026-01-09T10:10:22","date_gmt":"2026-01-09T13:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/?p=184393"},"modified":"2026-01-09T10:11:49","modified_gmt":"2026-01-09T13:11:49","slug":"red-in-tech-fue-reconocida-por-logitech-y-consolida-su-modelo-de-servicios-en-argentina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/conectividad-networking\/red-in-tech-fue-reconocida-por-logitech-y-consolida-su-modelo-de-servicios-en-argentina\/","title":{"rendered":"Red In Tech fue reconocida por Logitech y consolida su modelo de servicios en Argentina"},"content":{"rendered":"

El reconocimiento como Service Partner of the Year<\/strong> que Logitech<\/strong> otorg\u00f3 a Red In Tech<\/strong><\/a> no responde a una l\u00f3gica tradicional de volumen o ventas. El premio apunta a algo m\u00e1s profundo: la capacidad de transformar tecnolog\u00eda en soluciones que funcionan<\/strong>, se sostienen en el tiempo y generan valor real para los clientes<\/strong>. En un contexto donde la videocolaboraci\u00f3n dej\u00f3 de ser una urgencia coyuntural para convertirse en una pieza estructural del trabajo h\u00edbrido, el servicio pas\u00f3 a ocupar un lugar central.<\/p>\n

\u201cPara Red In Tech representa el mayor reconocimiento del a\u00f1o, porque corresponde a una soluci\u00f3n que comenzamos a comercializar hace pocos a\u00f1os. Haber logrado este premio en tan poco tiempo tiene un sabor muy especial\u201d<\/em>, explic\u00f3 Facundo Latorraca, Gerente General de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. El dato no es menor: durante 2025, la empresa implement\u00f3 soluciones en 110 salas en todo el pa\u00eds, consolidando su presencia en el mercado argentino<\/strong>.<\/p>\n

Pero el volumen, por s\u00ed solo, no explica el reconocimiento. Desde Logitech destacaron especialmente la incorporaci\u00f3n del plan de servicio Logitech Select<\/strong><\/a>, una propuesta orientada a asegurar la continuidad del negocio mediante asistencia proactiva, gesti\u00f3n centralizada de dispositivos y extensi\u00f3n de garant\u00edas<\/strong>. \u201cEs un servicio que busca minimizar interrupciones y acompa\u00f1ar al cliente m\u00e1s all\u00e1 de la instalaci\u00f3n<\/strong>\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 Latorraca.<\/p>\n

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Facundo Latorraca, gerente general de Red In Tech. La compa\u00f1\u00eda fue reconocida por Logitech como Service Partner of the Year por su enfoque integral en soluciones de videocolaboraci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n

Un modelo de servicio integral<\/span><\/h2>\n

Uno de los diferenciales que explica el posicionamiento de Red In Tech es su enfoque integral<\/strong>. A diferencia de otros actores que se concentran exclusivamente en soluciones de audio y video, la compa\u00f1\u00eda aborda los proyectos como un todo<\/strong>. \u201cNo enfocarnos solamente en AV nos permite encarar este tipo de implementaciones de forma llave en mano\u201d<\/em>, sostuvo su gerente general.<\/p>\n

Ese enfoque implica integrar disciplinas que hoy resultan clave para el funcionamiento de las salas corporativas: networking, cableado estructurado, infraestructura el\u00e9ctrica y seguridad<\/strong>, entre otras. \u201cAntes era indispensable tener experiencia en matrices de video. Hoy, contar con especialistas en red, en conectividad y en seguridad es lo que marca la diferencia<\/strong>\u201d<\/em>, explic\u00f3.<\/p>\n

Desde la perspectiva del cliente, el beneficio es claro: no tener que coordinar m\u00faltiples proveedores ni preocuparse por cuestiones t\u00e9cnicas que exceden al equipamiento<\/strong>. \u201cEl cliente no tiene que pensar si un equipo requiere cableado adicional, si hay que conectarlo a un switch o crear una VLAN. Nosotros nos ocupamos de todo\u201d<\/em>, resumi\u00f3.<\/p>\n

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Las soluciones de Logitech, combinadas con el modelo de servicio integral de Red In Tech, permiten garantizar continuidad operativa y una mejor experiencia para los usuarios.<\/figcaption><\/figure>\n

Implementar bien, m\u00e1s all\u00e1 del hardware<\/span><\/h2>\n

El avance de las soluciones de videocolaboraci\u00f3n tambi\u00e9n modific\u00f3 el proceso de implementaci\u00f3n<\/strong>. Seg\u00fan Latorraca, los productos de Logitech lograron simplificar la instalaci\u00f3n sin resignar prestaciones<\/strong>. \u201cSon soluciones que no requieren una especializaci\u00f3n t\u00e9cnica extrema para su puesta en marcha\u201d<\/em>, se\u00f1alaron.<\/p>\n

A esto se suma la capacitaci\u00f3n continua<\/strong>. A trav\u00e9s de Logitech University<\/strong>, los t\u00e9cnicos de los partners pueden formarse<\/strong>, certificarse<\/strong> y mantenerse actualizados sobre las distintas soluciones<\/strong>. Ese proceso de entrenamiento es clave para garantizar que la experiencia del usuario final est\u00e9 a la altura de lo que la tecnolog\u00eda promete.<\/p>\n

Un v\u00ednculo construido sobre confianza y cercan\u00eda<\/span><\/h2>\n

La relaci\u00f3n entre Red In Tech y Logitech se fue fortaleciendo a partir de proyectos concretos. \u201cEllos vieron en nosotros un partner que pod\u00eda agregar valor, y nosotros encontramos una marca con presencia local\u201d<\/em>, explic\u00f3 el ejecutivo. En Argentina, el trabajo conjunto se apoya en el equipo local de Logitech y en el acompa\u00f1amiento del distribuidor<\/strong>, lo que permite una articulaci\u00f3n fluida tanto en lo comercial como en lo t\u00e9cnico.<\/p>\n

Un aspecto distintivo del modelo de Red In Tech es su \u00e9nfasis en el relacionamiento<\/strong>. \u201cAlgo que hacemos con todas las marcas con las que trabajamos es ponerlas cara a cara con nuestros clientes. Que se conozcan, que generen v\u00ednculo. Para nosotros eso tiene much\u00edsimo valor\u201d<\/em>, afirm\u00f3. En el caso de Logitech, esa cercan\u00eda se traduce en una colaboraci\u00f3n m\u00e1s directa y en respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas ante las necesidades del mercado.<\/p>\n

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El plan Logitech Select fue uno de los aspectos especialmente valorados por la marca, al priorizar la gesti\u00f3n proactiva, el soporte continuo y la extensi\u00f3n de garant\u00edas.<\/figcaption><\/figure>\n

Un mercado m\u00e1s exigente<\/span><\/h2>\n

La pandemia<\/strong> marc\u00f3 un punto de inflexi\u00f3n en la forma de comunicarse dentro de las organizaciones. Sin embargo, con el paso del tiempo, el mercado comenz\u00f3 a elevar la vara. \u201cAl principio todos acept\u00e1bamos conectarnos con la webcam de la notebook, micr\u00f3fonos que tomaban ruido ambiente o una computadora en el medio de la mesa\u201d<\/em>, record\u00f3 el gerente general de Red In Tech.<\/p>\n

Ese escenario cambi\u00f3. Hoy, las empresas buscan experiencias de comunicaci\u00f3n de calidad, tanto para quienes est\u00e1n en la sala como para los participantes remotos<\/strong>. La calidad de audio, las c\u00e1maras con seguimiento autom\u00e1tico, la cancelaci\u00f3n de ruido y el uso de inteligencia artificial pasaron de ser diferenciales a convertirse en requisitos.<\/p>\n

A la vez, crecieron las demandas vinculadas a la gesti\u00f3n de los espacios<\/strong>: sistemas de reserva de salas, detecci\u00f3n de presencia y recopilaci\u00f3n de datos ambientales<\/strong> que permiten optimizar el uso de las oficinas. En ese contexto, el servicio vuelve a ser determinante para que la tecnolog\u00eda cumpla su funci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

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La videocolaboraci\u00f3n se convirti\u00f3 en una pieza estructural del trabajo h\u00edbrido, elevando las exigencias en calidad de audio, video y gesti\u00f3n de las salas.<\/figcaption><\/figure>\n

Lo que viene<\/span><\/h2>\n

Despu\u00e9s del reconocimiento, Red In Tech apunta a profundizar su estrategia. Por un lado, avanzar en el upselling sobre la base instalada<\/strong>, incorporando nuevas soluciones en clientes que ya cuentan con tecnolog\u00eda de Logitech. Por otro, replicar el modelo desarrollado durante 2025 en nuevos proyectos<\/strong>.<\/p>\n

El premio Service Partner of the Year funciona as\u00ed como una validaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n como un punto de partida. En un mercado donde la videocolaboraci\u00f3n ya no admite fallas, el desaf\u00edo pasa por sostener la calidad, escalar el servicio y seguir demostrando que, detr\u00e1s de cada sala que funciona, hay mucho m\u00e1s que hardware.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n