{"id":184171,"date":"2025-12-12T10:17:28","date_gmt":"2025-12-12T13:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/samsung-refuerza-su-compromiso-con-el-servicio-postventa-en-argentina\/"},"modified":"2025-12-27T07:56:46","modified_gmt":"2025-12-27T10:56:46","slug":"samsung-refuerza-su-compromiso-con-el-servicio-postventa-en-argentina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/dispositivos\/samsung-refuerza-su-compromiso-con-el-servicio-postventa-en-argentina\/","title":{"rendered":"Samsung refuerza su compromiso con el servicio postventa en Argentina"},"content":{"rendered":"

Samsung Argentina<\/strong> present\u00f3 \u201cOriginalidad\u201d<\/strong>, un nuevo concepto que re\u00fane tres campa\u00f1as clave orientadas a mejorar la experiencia del usuario y reforzar la importancia del servicio de postventa oficial<\/strong>. Con este anuncio, la compa\u00f1\u00eda reafirma su liderazgo en el pa\u00eds gracias a iniciativas que priorizan la calidad<\/strong>, la transparencia<\/strong> y la seguridad<\/strong>, elementos esenciales para garantizar un servicio de excelencia.<\/p>\n

\u201cCon estas campa\u00f1as buscamos reforzar la importancia de elegir siempre los canales oficiales de Samsung<\/strong> en Argentina. Nuestro compromiso es brindar un servicio transparente<\/strong>, seguro<\/strong> y de calidad<\/strong>, respaldado por est\u00e1ndares globales. La originalidad es clave para asegurar intervenciones con piezas nuevas y originales, t\u00e9cnicos certificados y la experiencia del servicio oficial. Adem\u00e1s, contamos con canales digitales disponibles todos los d\u00edas y ofrecemos opciones de autoreparaci\u00f3n<\/strong> y mantenimiento<\/strong> para mayor comodidad de nuestros clientes\u201d, afirm\u00f3 Maximiliano Martello<\/strong>, Director Customer Satisfaction en Samsung Electronics Argentina.<\/p>\n

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La primera campa\u00f1a, Repar\u00e1 Original<\/strong>, busca concientizar sobre la importancia de realizar reparaciones en la red oficial de Samsung<\/strong>, donde los Centros de Servicio ofrecen procesos alineados a los est\u00e1ndares globales de f\u00e1brica. Las reparaciones incluyen piezas nuevas y originales<\/strong>, t\u00e9cnicos certificados, control de calidad en cada intervenci\u00f3n y garant\u00eda oficial por 60 d\u00edas<\/strong>, adem\u00e1s de una red de m\u00e1s de 135 centros de servicio<\/strong> en todo el pa\u00eds.<\/p>\n

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La segunda iniciativa, Atenci\u00f3n Original<\/strong>, impulsa el uso de los canales digitales disponibles todos los d\u00edas de 8 a 23 hs. A trav\u00e9s de LiveChat<\/strong> y WhatsApp<\/strong>, los usuarios pueden realizar diagn\u00f3sticos remotos, consultar por garant\u00edas, hablar con expertos, agendar turnos y acceder a tutoriales oficiales. Se trata de una propuesta pensada para ofrecer una atenci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil, accesible y disponible desde cualquier punto del pa\u00eds.<\/p>\n

Por \u00faltimo, S\u00e9 Original<\/strong> promueve la compra de kits de autoreparaci\u00f3n<\/strong> y repuestos originales<\/strong> para celulares Galaxy y electrodom\u00e9sticos, disponibles en Samsung Shop<\/strong> y Samsung Shop App<\/strong>. Los clientes pueden acceder a manuales y videos oficiales para realizar arreglos de forma segura y con piezas 100% compatibles y certificadas<\/strong>, garantizando as\u00ed una experiencia confiable y acorde a la calidad de sus productos.<\/p>\n

Con estas campa\u00f1as, Samsung refuerza su compromiso de ofrecer soluciones para cuidar cada producto<\/strong>, como quieras y cuando quieras, consolidando su liderazgo en el servicio de postventa en Argentina.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h2>\n

Ciberataques a la industria manufacturera generan p\u00e9rdidas millonarias y operaciones paralizadas<\/a><\/strong><\/p>\n

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Acer acelera hacia 2026: la nueva era del AIoT, los m\u00faltiples motores de negocio y el salto estrat\u00e9gico que redefine la industria<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Samsung Argentina presentó “Originalidad”, un nuevo concepto que reúne tres campañas clave orientadas a mejorar la experiencia del usuario y reforzar la importancia del servicio de postventa oficial. Con este anuncio, la compañía reafirma su liderazgo en el país gracias a iniciativas que priorizan la calidad, la transparencia y la seguridad, elementos esenciales para garantizar un servicio de excelencia. “Con estas campañas buscamos reforzar la importancia de elegir siempre los canales oficiales de Samsung en Argentina. Nuestro compromiso es brindar un servicio transparente, seguro y de calidad, respaldado por estándares globales. La originalidad es clave para asegurar intervenciones con piezas nuevas y originales, técnicos certificados y la experiencia del servicio oficial. Además, contamos con canales digitales disponibles todos los días y ofrecemos opciones de autoreparación y mantenimiento para mayor comodidad de nuestros clientes”, afirmó Maximiliano Martello, Director Customer Satisfaction en Samsung Electronics Argentina. La primera campaña, Repará Original, busca concientizar sobre la importancia de realizar reparaciones en la red oficial de Samsung, donde los Centros de Servicio ofrecen procesos alineados a los estándares globales de fábrica. Las reparaciones incluyen piezas nuevas y originales, técnicos certificados, control de calidad en cada intervención y garantía oficial por 60 días, además de una red de más de 135 centros de servicio en todo el país. La segunda iniciativa, Atención Original, impulsa el uso de los canales digitales disponibles todos los días de 8 a 23 hs. A través de LiveChat y WhatsApp, los usuarios pueden realizar diagnósticos remotos, consultar por garantías, hablar con expertos, agendar turnos y acceder a tutoriales oficiales. Se trata de una propuesta pensada para ofrecer una atención más ágil, accesible y disponible desde cualquier punto del país. Por último, Sé Original promueve la compra de kits de autoreparación y repuestos originales para celulares Galaxy y electrodomésticos, disponibles en Samsung Shop y Samsung Shop App. Los clientes pueden acceder a manuales y videos oficiales para realizar arreglos de forma segura y con piezas 100% compatibles y certificadas, garantizando así una experiencia confiable y acorde a la calidad de sus productos. Con estas campañas, Samsung refuerza su compromiso de ofrecer soluciones para cuidar cada producto, como quieras y cuando quieras, consolidando su liderazgo en el servicio de postventa en Argentina. Leer más Ciberataques a la industria manufacturera generan pérdidas millonarias y operaciones paralizadas Google Cloud obtiene el GUINNESS WORLD RECORDS con el evento Capacita+ Aprende IA con Google Cloud y marca un hito en América Latina Acer acelera hacia 2026: la nueva era del AIoT, los múltiples motores de negocio y el salto estratégico que redefine la industria<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":182047,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[71],"tags":[95],"class_list":["post-184171","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dispositivos","tag-samsung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184171","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=184171"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184171\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/182047"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=184171"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=184171"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=184171"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}