{"id":184058,"date":"2025-03-12T11:15:17","date_gmt":"2025-03-12T14:15:17","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/mauro-kessler-sin-un-gobierno-de-datos-adecuado-la-escalabilidad-es-inviable-2\/"},"modified":"2025-12-27T07:56:54","modified_gmt":"2025-12-27T10:56:54","slug":"mauro-kessler-sin-un-gobierno-de-datos-adecuado-la-escalabilidad-es-inviable-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/software\/mauro-kessler-sin-un-gobierno-de-datos-adecuado-la-escalabilidad-es-inviable-2\/","title":{"rendered":"Mauro Kessler: ”Sin un gobierno adecuado, la escalabilidad es inviable”"},"content":{"rendered":"

El desarrollo de software para la automatizaci\u00f3n de procesos est\u00e1 atravesando una etapa de evoluci\u00f3n acelerada, impulsada por tecnolog\u00edas emergentes como la inteligencia artificial (IA) y el machine learning. Sin embargo, seg\u00fan Mauro Kessler, Director de RMR Technology Solutions<\/strong>, el gran desaf\u00edo no es solo la adopci\u00f3n de estas herramientas, sino su implementaci\u00f3n efectiva y sostenible.<\/p>\n

“El 90% de las empresas que nos contactan coinciden en la necesidad de crecer, pero no saben o no tienen conocimiento sobre cu\u00e1l es el camino correcto para lograrlo”<\/em>, se\u00f1ala Kessler. A pesar de que muchas organizaciones han iniciado su transformaci\u00f3n digital con RPA (Robotic Process Automation) o BPMs, la falta de un gobierno robusto que involucre a IT, al negocio y al equipo de desarrollo ha impedido alcanzar los objetivos propuestos.<\/p>\n

La IA, aunque omnipresente en las discusiones sobre innovaci\u00f3n, sigue enfrentando el reto de la aplicabilidad concreta. “Observamos una tendencia en la voluntad de implementar IA simplemente porque es una tendencia, sin analizar primero las necesidades reales del negocio”<\/em>, explica Kessler. Si bien algunas empresas han avanzado en la incorporaci\u00f3n de asistentes digitales para empleados, a\u00fan no se han producido transformaciones profundas en la cadena de suministro, aunque esto es solo cuesti\u00f3n de tiempo.<\/p>\n

La nube: oportunidades y riesgos<\/span><\/h2>\n

Uno de los grandes debates en la industria gira en torno a la migraci\u00f3n de soluciones on-premise a la nube. “Vemos una fuerte inclinaci\u00f3n de los principales proveedores de tecnolog\u00edas hacia la nube, pero la latencia sigue siendo un desaf\u00edo”<\/em>, advierte Kessler. Para procesos cr\u00edticos que requieren operaci\u00f3n continua sin margen de error, una migraci\u00f3n total a la nube puede ser un riesgo significativo. “No todas las empresas est\u00e1n dispuestas a asumirlo”<\/em>, concluye.<\/p>\n

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“No todas las empresas est\u00e1n dispuestas a asumirlo” – Mauro Kessler, Director de RMR Technology Solutions.<\/figcaption><\/figure>\n

La inversi\u00f3n en automatizaci\u00f3n y los sectores l\u00edderes<\/span><\/h2>\n

En un mundo donde la competitividad est\u00e1 atada a la tecnolog\u00eda, las empresas buscan estrategias de inversi\u00f3n cada vez m\u00e1s enfocadas en la digitalizaci\u00f3n. “Banca, finanzas y seguros son los sectores que m\u00e1s est\u00e1n invirtiendo en tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n”<\/em>, comenta Kessler. La rapidez y eficiencia en la atenci\u00f3n al cliente son claves en la captaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n, lo que impulsa la b\u00fasqueda de soluciones que eliminen procesos burocr\u00e1ticos innecesarios.<\/p>\n

Uno de los mayores desaf\u00edos en este proceso es la falta de alineaci\u00f3n entre las distintas \u00e1reas dentro de una organizaci\u00f3n. “Para que la transformaci\u00f3n digital sea real, es imprescindible sentar a la misma mesa al negocio, el equipo de desarrollo y el \u00e1rea de IT”<\/em>, enfatiza Kessler. Sin una estrategia asumida por el C-Level, la sostenibilidad y escalabilidad de los cambios quedan comprometidas.<\/p>\n

Caso de \u00e9xito: optimizaci\u00f3n en Andina ART<\/span><\/h2>\n

Un ejemplo concreto del impacto de la automatizaci\u00f3n es la implementaci\u00f3n de RPA en Andina ART, unidad de negocio de Grupo Mercantil Andina especializada en riesgos del trabajo. El objetivo era automatizar el circuito de aprobaci\u00f3n de facturas, un proceso que hasta entonces era manual e ineficiente.<\/p>\n

La soluci\u00f3n combin\u00f3 el uso de la herramienta BluePrism para la automatizaci\u00f3n de tareas en SAP con la intervenci\u00f3n humana en puntos clave del proceso. “El bot descarga reportes en SAP, env\u00eda solicitudes de autorizaci\u00f3n seg\u00fan reglas de negocio y contabiliza las solicitudes aprobadas”<\/em>, detalla Kessler. Por su parte, los usuarios cargan documentos, aprueban o rechazan solicitudes y controlan la contabilizaci\u00f3n.<\/p>\n

Los resultados fueron notables: “Se logr\u00f3 un ahorro de 31.500 d\u00f3lares anuales en licencias de SAP, una reducci\u00f3n del 70% en el tiempo de procesamiento de cada solicitud y una optimizaci\u00f3n total de la trazabilidad”<\/em>, destaca el ejecutivo. Adem\u00e1s, la implementaci\u00f3n permiti\u00f3 un mayor control y disminuy\u00f3 significativamente los errores y reclamos.<\/p>\n

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Mauro Kessler destaca la importancia de la integraci\u00f3n estrat\u00e9gica de la automatizaci\u00f3n para evitar implementaciones ineficientes.<\/figcaption><\/figure>\n

Seguridad y escalabilidad: los retos pendientes<\/span><\/h2>\n

El desarrollo de software para la industria enfrenta desaf\u00edos constantes en tres frentes: escalabilidad, interoperabilidad y seguridad. “Sin un gobierno adecuado, la escalabilidad es inviable”<\/em>, sentencia Kessler. En cuanto a la interoperabilidad, el reto surge cuando las soluciones existentes dejan de satisfacer las necesidades del negocio y deben integrarse con otros sistemas, como ERP o Core Banking. “La integraci\u00f3n es clave y demanda un esfuerzo considerable para que todas las piezas encajen perfectamente”<\/em>, agrega.<\/p>\n

La seguridad, por otro lado, se ha convertido en una preocupaci\u00f3n central. “La democratizaci\u00f3n de la IA ha llevado a muchas empresas a priorizar la rapidez de implementaci\u00f3n sobre la seguridad”<\/em>, advierte Kessler. La cantidad de soluciones tecnol\u00f3gicas adoptadas es directamente proporcional a la probabilidad de sufrir un ciberataque, y sin una estrategia de seguridad s\u00f3lida, el riesgo crece exponencialmente.<\/p>\n

Nuevas habilidades para los desarrolladores<\/span><\/h2>\n

El perfil del desarrollador en automatizaci\u00f3n tambi\u00e9n ha evolucionado. “Ya no buscamos perfiles 100% t\u00e9cnicos; las habilidades blandas son casi tan importantes como las t\u00e9cnicas”<\/em>, destaca Kessler. La escucha activa, la comprensi\u00f3n de procesos y la capacidad de mapear escenarios actuales y futuros son requisitos fundamentales. Adem\u00e1s, la metodolog\u00eda de trabajo y la disciplina en su ejecuci\u00f3n no son un extra, sino un requisito indispensable para garantizar implementaciones exitosas.<\/p>\n

En un contexto donde la tecnolog\u00eda avanza a pasos agigantados, las empresas que logren equilibrar innovaci\u00f3n con estrategia ser\u00e1n las que dominen el mercado. Como concluye Kessler: “Todo es posible con tecnolog\u00eda, pero sin una visi\u00f3n clara y una ejecuci\u00f3n disciplinada, cualquier implementaci\u00f3n corre el riesgo de convertirse en un experimento sin impacto real”.<\/em><\/p>\n

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