{"id":183503,"date":"2025-11-17T17:17:28","date_gmt":"2025-11-17T20:17:28","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/zarate-nombra-a-zara-la-primera-funcionaria-municipal-de-ia-en-argentina\/"},"modified":"2025-11-21T15:59:12","modified_gmt":"2025-11-21T18:59:12","slug":"zarate-nombra-a-zara-la-primera-funcionaria-municipal-de-ia-en-argentina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/zarate-nombra-a-zara-la-primera-funcionaria-municipal-de-ia-en-argentina\/","title":{"rendered":"Z\u00e1rate nombra a ZARA, la primera funcionaria municipal de IA en Argentina"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>municipio bonaerense de Z\u00e1rate<\/strong> <strong>design\u00f3 a una inteligencia artificial como funcionaria municipal con rango directivo<\/strong>. Mediante el <a href=\"https:\/\/sibom.slyt.gba.gob.ar\/bulletins\/13843\/contents\/2307382\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Decreto Municipal N\u00ba 532\/2025<\/strong><\/a>, el <strong>intendente Marcelo Matzkin<\/strong> nombr\u00f3 oficialmente a <strong>ZARA<\/strong> \u2014un chatbot avanzado desarrollado para atenci\u00f3n ciudadana\u2014 como <strong>Directora General de Atenci\u00f3n al Vecino No Humana<\/strong>, otorg\u00e1ndole facultades administrativas reales: <strong>gestionar expedientes, firmar resoluciones y atender consultas las 24 horas<\/strong>.<\/p>\n<p>La medida convierte a Z\u00e1rate en la <strong>primera ciudad del pa\u00eds en integrar una IA dentro de su estructura institucional<\/strong>, con el objetivo de agilizar tr\u00e1mites, reforzar procesos y modernizar la gesti\u00f3n p\u00fablica sin reemplazar puestos de trabajo.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">ZARA: la directora que nunca duerme<\/span><\/h2>\n<p>El decreto establece que <strong>ZARA depender\u00e1 de la Subsecretar\u00eda de Innovaci\u00f3n y Accesibilidad Digital<\/strong>. Su existencia no ser\u00e1 simb\u00f3lica: tendr\u00e1 <strong>funciones concretas, operativas y legalmente reconocidas<\/strong>.<br \/>\nEn palabras del propio intendente, publicadas en su cuenta oficial de X:<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"es\">A partir del Decreto Municipal N\u00ba 532\/2025, design\u00e9 a ZARA como primer funcionario municipal NO HUMANO con rango de director general.<\/p>\n<p>Esto implica que va a tener facultades para resolver expedientes y firmar resoluciones.<\/p>\n<p>No solo apostamos a la I.A. para la promoci\u00f3n\u2026 <a href=\"https:\/\/t.co\/zPuVsETDfZ\">pic.twitter.com\/zPuVsETDfZ<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Marcelo Matzkin (@MarceloMatzkin) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MarceloMatzkin\/status\/1988973753481527751?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">November 13, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>La decisi\u00f3n ubica al municipio en el centro del debate por la incorporaci\u00f3n de IA dentro de la administraci\u00f3n estatal. Seg\u00fan La Naci\u00f3n, se trata de <em>\u201cla primera vez que un organismo p\u00fablico argentino incorpora a una inteligencia artificial como parte formal de su organigrama\u201d<\/em>.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">Qu\u00e9 funciones cumplir\u00e1 ZARA<\/span><\/h2>\n<p>ZARA estar\u00e1 habilitada para:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar y procesar tr\u00e1mites municipales y reclamos ciudadanos.<\/li>\n<li>Atender a los vecinos de Z\u00e1rate las 24 horas, sin interrupci\u00f3n.<\/li>\n<li>Derivar autom\u00e1ticamente cada caso al \u00e1rea correspondiente.<\/li>\n<li>Emitir resoluciones administrativas dentro de sus competencias.<\/li>\n<li>Tramitar y cargar expedientes con trazabilidad digital.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_182419\" aria-describedby=\"caption-attachment-182419\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-182419\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/Los-agentes-de-inteligencia-artificial-estan-dejando-de-ser-un-concepto-futurista-para-convertirse-en-herramientas-concretas-dentro-de-las-empresas.webp\" alt=\"La nueva funcionaria digital tendr\u00e1 facultades para gestionar tr\u00e1mites, resolver expedientes y emitir actos administrativos.\" width=\"1200\" height=\"720\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-182419\" class=\"wp-caption-text\">La nueva funcionaria digital tendr\u00e1 facultades para gestionar tr\u00e1mites, resolver expedientes y emitir actos administrativos.<\/figcaption><\/figure>\n<p>El municipio asegur\u00f3 que ZARA tendr\u00e1 capacidad para <strong>realizar actos administrativos v\u00e1lidos, algo confirmado por el portal jur\u00eddico Palabras del Derecho<\/strong>:<\/p>\n<p><em>\u201cLas respuestas y comunicaciones generadas por el sistema ser\u00e1n consideradas actos administrativos, asegurando as\u00ed su validez formal y su eficacia jur\u00eddica\u201d<\/em>.<\/p>\n<p>Sin embargo, toda decisi\u00f3n podr\u00e1 ser <strong>supervisada<\/strong> y, si es necesario, <strong>rechazada por un funcionario humano superior<\/strong>, lo que garantiza control, respaldo institucional y responsabilidad pol\u00edtica.<\/p>\n<figure id=\"attachment_183509\" aria-describedby=\"caption-attachment-183509\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-183509\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/11\/El-proyecto-forma-parte-de-un-plan-integral-para-modernizar-la-administracion-y-fortalecer-los-servicios-al-vecino.webp\" alt=\"El proyecto forma parte de un plan integral para modernizar la administraci\u00f3n y fortalecer los servicios al vecino.\" width=\"1200\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/El-proyecto-forma-parte-de-un-plan-integral-para-modernizar-la-administracion-y-fortalecer-los-servicios-al-vecino.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/El-proyecto-forma-parte-de-un-plan-integral-para-modernizar-la-administracion-y-fortalecer-los-servicios-al-vecino-300x180.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/El-proyecto-forma-parte-de-un-plan-integral-para-modernizar-la-administracion-y-fortalecer-los-servicios-al-vecino-1024x614.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/11\/El-proyecto-forma-parte-de-un-plan-integral-para-modernizar-la-administracion-y-fortalecer-los-servicios-al-vecino-768x461.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-183509\" class=\"wp-caption-text\">El proyecto forma parte de un plan integral para modernizar la administraci\u00f3n y fortalecer los servicios al vecino.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">Facultades legales y alcance administrativo<\/span><\/h2>\n<p>El Decreto N\u00ba 532\/2025 no solo designa a ZARA, sino que especifica c\u00f3mo sus decisiones ser\u00e1n tratadas dentro de la estructura estatal. Seg\u00fan el mismo medio jur\u00eddico:<\/p>\n<p><em>\u201cLa medida dot\u00f3 al sistema de capacidad para emitir actos administrativos v\u00e1lidos y vinculantes dentro de sus competencias funcionales. Tales decisiones s\u00f3lo podr\u00e1n ser revisadas o revocadas por un funcionario humano de rango superior\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Esto implica que <strong>cualquier resoluci\u00f3n generada por la IA tiene sustento legal<\/strong>, pero siempre bajo la doctrina de <em><strong>\u201csupervisi\u00f3n humana final\u201d<\/strong><\/em>, clave para evitar conflictos de responsabilidad administrativa.<\/p>\n<figure id=\"attachment_182139\" aria-describedby=\"caption-attachment-182139\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-182139\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/08\/Argentina-avanza-hacia-un-futuro-tecnologico-con-la-inteligencia-artificial.webp\" alt=\"La implementaci\u00f3n de ZARA promete mayor eficiencia, trazabilidad digital y reducci\u00f3n de errores en los tr\u00e1mites municipales.\" width=\"1200\" height=\"582\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/08\/Argentina-avanza-hacia-un-futuro-tecnologico-con-la-inteligencia-artificial.webp 1200w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/08\/Argentina-avanza-hacia-un-futuro-tecnologico-con-la-inteligencia-artificial-300x146.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/08\/Argentina-avanza-hacia-un-futuro-tecnologico-con-la-inteligencia-artificial-1024x497.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/08\/Argentina-avanza-hacia-un-futuro-tecnologico-con-la-inteligencia-artificial-768x372.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-182139\" class=\"wp-caption-text\">La implementaci\u00f3n de ZARA promete mayor eficiencia, trazabilidad digital y reducci\u00f3n de errores en los tr\u00e1mites municipales.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">C\u00f3mo afectar\u00e1 a los tr\u00e1mites de los vecinos<\/span><\/h2>\n<p>La implementaci\u00f3n de ZARA apunta a transformar la experiencia del ciudadano:<\/p>\n<ul>\n<li>Tr\u00e1mites m\u00e1s r\u00e1pidos gracias a la automatizaci\u00f3n de procesos b\u00e1sicos.<\/li>\n<li>Disponibilidad total: ZARA operar\u00e1 24\/7 para consultas, turnos y reclamos.<\/li>\n<li>Trazabilidad y seguridad jur\u00eddica en expedientes digitales.<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de errores humanos en procesos repetitivos o de gran volumen.<\/li>\n<li>Mayor capacidad operativa municipal, sin despidos: el municipio aclar\u00f3 que los empleados ser\u00e1n redirigidos a tareas de mayor valor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"color: #333399;\">El plan mayor: Z\u00e1rate como polo de innovaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>El nombramiento de ZARA forma parte de una estrategia m\u00e1s amplia. El municipio impulsa una pol\u00edtica de incentivos para empresas tecnol\u00f3gicas, incluida una exenci\u00f3n tributaria de 15 a\u00f1os para startups de inteligencia artificial que se radiquen en Z\u00e1rate.<\/p>\n<p>Para Matzkin, la llegada de ZARA <em>\u201cmejorar\u00e1 cada \u00e1mbito de la gesti\u00f3n y de nuestra ciudad\u201d<\/em>, seg\u00fan declaraciones recogidas por La Naci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con esta apuesta, Z\u00e1rate busca posicionarse como un laboratorio de innovaci\u00f3n estatal en Argentina, anticipando un modelo que otros municipios podr\u00edan replicar.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #333399;\">Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/la-ia-no-te-entiende-descubri-como-aplicar-el-modelo-criar-para-lograr-mejores-resultados-con-inteligencia-artificial\/\"><strong>\u00bfLa IA no te entiende? Descubr\u00ed c\u00f3mo aplicar el modelo CRIAR para lograr mejores resultados con inteligencia artificial<\/strong><\/a><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/ai-in-latam-2025-la-inteligencia-artificial-como-motor-del-cambio-en-la-region\/\">AI in Latam 2025: la inteligencia artificial como motor del cambio en la regi\u00f3n<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/inteligencia-artificial\/como-la-reputacion-digital-ya-es-parte-del-curriculum-al-momento-de-contratar-a-un-empleado\/\">C\u00f3mo la reputaci\u00f3n digital ya es parte del curr\u00edculum al momento de contratar a un empleado<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El municipio bonaerense de Z&aacute;rate design&oacute; a una inteligencia artificial como funcionaria municipal con rango directivo. Mediante el Decreto Municipal N&ordm; 532\/2025, el intendente Marcelo Matzkin nombr&oacute; oficialmente a ZARA &mdash;un chatbot avanzado desarrollado para atenci&oacute;n ciudadana&mdash; como Directora General de Atenci&oacute;n al Vecino No Humana, otorg&aacute;ndole facultades administrativas reales: gestionar expedientes, firmar resoluciones y atender consultas las 24 horas. La medida convierte a Z&aacute;rate en la primera ciudad del pa&iacute;s en integrar una IA dentro de su estructura institucional, con el objetivo de agilizar tr&aacute;mites, reforzar procesos y modernizar la gesti&oacute;n p&uacute;blica sin reemplazar puestos de trabajo. ZARA: la directora que nunca duerme El decreto establece que ZARA depender&aacute; de la Subsecretar&iacute;a de Innovaci&oacute;n y Accesibilidad Digital. Su existencia no ser&aacute; simb&oacute;lica: tendr&aacute; funciones concretas, operativas y legalmente reconocidas. En palabras del propio intendente, publicadas en su cuenta oficial de X: A partir del Decreto Municipal N&ordm; 532\/2025, design&eacute; a ZARA como primer funcionario municipal NO HUMANO con rango de director general. Esto implica que va a tener facultades para resolver expedientes y firmar resoluciones. No solo apostamos a la I.A. para la promoci&oacute;n&hellip; pic.twitter.com\/zPuVsETDfZ &mdash; Marcelo Matzkin (@MarceloMatzkin) November 13, 2025 La decisi&oacute;n ubica al municipio en el centro del debate por la incorporaci&oacute;n de IA dentro de la administraci&oacute;n estatal. Seg&uacute;n La Naci&oacute;n, se trata de &ldquo;la primera vez que un organismo p&uacute;blico argentino incorpora a una inteligencia artificial como parte formal de su organigrama&rdquo;. Qu&eacute; funciones cumplir&aacute; ZARA ZARA estar&aacute; habilitada para: Gestionar y procesar tr&aacute;mites municipales y reclamos ciudadanos. Atender a los vecinos de Z&aacute;rate las 24 horas, sin interrupci&oacute;n. Derivar autom&aacute;ticamente cada caso al &aacute;rea correspondiente. Emitir resoluciones administrativas dentro de sus competencias. Tramitar y cargar expedientes con trazabilidad digital. El municipio asegur&oacute; que ZARA tendr&aacute; capacidad para realizar actos administrativos v&aacute;lidos, algo confirmado por el portal jur&iacute;dico Palabras del Derecho: &ldquo;Las respuestas y comunicaciones generadas por el sistema ser&aacute;n consideradas actos administrativos, asegurando as&iacute; su validez formal y su eficacia jur&iacute;dica&rdquo;. Sin embargo, toda decisi&oacute;n podr&aacute; ser supervisada y, si es necesario, rechazada por un funcionario humano superior, lo que garantiza control, respaldo institucional y responsabilidad pol&iacute;tica. Facultades legales y alcance administrativo El Decreto N&ordm; 532\/2025 no solo designa a ZARA, sino que especifica c&oacute;mo sus decisiones ser&aacute;n tratadas dentro de la estructura estatal. Seg&uacute;n el mismo medio jur&iacute;dico: &ldquo;La medida dot&oacute; al sistema de capacidad para emitir actos administrativos v&aacute;lidos y vinculantes dentro de sus competencias funcionales. Tales decisiones s&oacute;lo podr&aacute;n ser revisadas o revocadas por un funcionario humano de rango superior&rdquo;. Esto implica que cualquier resoluci&oacute;n generada por la IA tiene sustento legal, pero siempre bajo la doctrina de &ldquo;supervisi&oacute;n humana final&rdquo;, clave para evitar conflictos de responsabilidad administrativa. 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Descubr&iacute; c&oacute;mo aplicar el modelo CRIAR para lograr mejores resultados con inteligencia artificial AI in Latam 2025: la inteligencia artificial como motor del cambio en la regi&oacute;n C&oacute;mo la reputaci&oacute;n digital ya es parte del curr&iacute;culum al momento de contratar a un empleado<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":183793,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[65],"tags":[919,920],"class_list":["post-183503","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial","tag-zara","tag-zarate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183503","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=183503"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183503\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/183793"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=183503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=183503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=183503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}