{"id":181836,"date":"2025-07-28T16:15:02","date_gmt":"2025-07-28T19:15:02","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/getnet-integra-datos-ia-y-seguridad-desde-el-diseno\/"},"modified":"2025-11-21T15:59:39","modified_gmt":"2025-11-21T18:59:39","slug":"getnet-integra-datos-ia-y-seguridad-desde-el-diseno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/fintech\/getnet-integra-datos-ia-y-seguridad-desde-el-diseno\/","title":{"rendered":"La tecnolog\u00eda detr\u00e1s de cada cobro: c\u00f3mo Getnet integra datos, IA y seguridad desde el dise\u00f1o"},"content":{"rendered":"

Desde su nacimiento hace apenas cinco a\u00f1os, Getnet<\/strong> se consolid\u00f3 como una fintech<\/a> enfocada en brindar soluciones de cobro automatizadas tanto para el e-commerce como para los comercios f\u00edsicos. En un mercado hist\u00f3ricamente dominado por pocos jugadores, esta empresa se propuso cambiar las reglas del juego<\/strong>. Y lo est\u00e1 logrando. \u201cVimos una oportunidad concreta: automatizar procesos que no se estaban resolviendo por falta de estructura o por cuestiones de tiempos<\/strong>. Eso nos permite mejorar la eficiencia y el impacto en los negocios\u201d<\/em>, explica Silvina Gatti, Chief Information Officer de Getnet<\/strong>.<\/p>\n

Soluciones para automatizar cobros<\/span><\/h2>\n

La necesidad de transformar la manera en que los comercios gestionan sus cobros<\/strong> fue el motor inicial de la propuesta de valor de Getnet. \u201cAl crecer como compa\u00f1\u00eda, notamos que deb\u00edamos tambi\u00e9n escalar en capacitaci\u00f3n interna. \u00bfC\u00f3mo contamos lo que es Getnet? \u00bfC\u00f3mo entrenamos a nuestros talentos en los nuevos productos?\u201d<\/em>, se\u00f1ala Gatti. La empresa no solo puso el foco en desarrollar soluciones de pago<\/strong>, sino tambi\u00e9n en garantizar que sus equipos est\u00e9n preparados para acompa\u00f1ar esa evoluci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

La fintech aborda dos universos bien distintos \u2014el online y el f\u00edsico<\/strong>\u2014, con soluciones espec\u00edficas para cada caso. Pero el objetivo final es uno solo: acompa\u00f1ar el crecimiento de los comercios con herramientas que les permitan vender m\u00e1s y entender mejor su negocio<\/strong>.<\/p>\n

\"La
La inteligencia artificial y el an\u00e1lisis de datos son ejes clave en la estrategia de Getnet.<\/figcaption><\/figure>\n

C\u00f3mo garantiza la seguridad Getnet<\/span><\/h2>\n

Uno de los pilares centrales de Getnet es la seguridad<\/strong>. Al operar con datos sensibles<\/strong>, la empresa cumple con estrictos est\u00e1ndares internacionales y normativas locales<\/strong>. \u201cTrabajamos con tokenizaci\u00f3n, encriptaci\u00f3n y cumplimos normas ISO<\/strong>. Adem\u00e1s, somos auditados constantemente porque la seguridad del dato no se negocia<\/strong>\u201d<\/em>, afirma la CIO.<\/p>\n

La protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n no solo atraviesa el procesamiento de pagos, sino tambi\u00e9n todo lo que involucra innovaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos<\/strong>. \u201cCuando queremos explorar nuevas soluciones, tenemos que hacerlo en entornos seguros. No puede haber exposici\u00f3n de datos en espacios abiertos. Cuidamos cada aspecto de la mensajer\u00eda transaccional\u201d<\/em>, enfatiza.<\/p>\n

Uso de IA para mejorar el servicio<\/span><\/h2>\n

Durante el primer semestre del a\u00f1o, Getnet dio un paso clave al incorporar inteligencia artificial generativa con sus propios datos<\/strong>. Esta decisi\u00f3n les permiti\u00f3 optimizar la atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, analizar m\u00e1s profundamente las ca\u00eddas en ventas y generar propuestas de valor m\u00e1s competitivas<\/strong>. Todo, bajo estrictos criterios de seguridad.<\/p>\n

\u201cLa IA y el dato forman una combinaci\u00f3n muy potente<\/strong>. Nos ayudan a brindar un mejor servicio, a entender qu\u00e9 est\u00e1 pasando en el negocio del cliente y a proponer soluciones m\u00e1s afinadas\u201d<\/em>, comenta Gatti. Esta integraci\u00f3n tambi\u00e9n abri\u00f3 la puerta a nuevos procesos automatizados: agentes virtuales que interpretan indicadores, tableros inteligentes que anticipan tendencias, y herramientas que aceleran decisiones en tiempo real.<\/p>\n

Para lograrlo, Getnet utiliza OpenAI a trav\u00e9s de Azure<\/strong>, Copilot<\/strong> y Gitlab<\/strong>. \u201cSiempre con el control interno de seguridad. La IA vino a potenciar<\/strong> nuestro trabajo, no a reemplazarlo. Es una herramienta para acompa\u00f1arnos profesionalmente\u201d<\/em>, remarca.<\/p>\n

Impacto de la IA en todo el equipo<\/span><\/h2>\n

Uno de los mayores impactos de esta estrategia tecnol\u00f3gica se refleja en la cultura organizacional. \u201cEstamos atravesando un cambio profundo. La IA<\/strong> ya no es solo para \u00e1reas t\u00e9cnicas; hoy impacta en todas las \u00e1reas<\/strong>: CX, finanzas, contabilidad<\/strong>. Personas que antes no pod\u00edan crear un tablero hoy lo hacen con comandos simples\u201d<\/em>, cuenta Gatti. Esta democratizaci\u00f3n del acceso a herramientas inteligentes permite que cada equipo transforme sus procesos y explore nuevas formas de trabajar.<\/p>\n

La ejecutiva es clara: \u201cNo se trata solo de automatizar tareas. Se trata de pensar distinto<\/strong>, de transformar el mindset<\/strong>. La tecnolog\u00eda nos desaf\u00eda a profesionalizarnos continuamente<\/strong>\u201d<\/em>.<\/p>\n

\"Tecnolog\u00edas
Tecnolog\u00edas como la tokenizaci\u00f3n y encriptaci\u00f3n garantizan la seguridad en cada transacci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n

Un diferencial enfocado en el comercio<\/span><\/h2>\n

En un ecosistema en constante evoluci\u00f3n, el principal diferencial de Getnet<\/a> es su cercan\u00eda con el cliente<\/strong>. \u201cEscuchamos los dolores del comercio y nos adaptamos a sus necesidades<\/strong>. Trabajamos en propuestas de valor que incluyen desde promociones hasta beneficios concretos, con una fuerte alianza<\/strong> con el Banco Santander y otras instituciones\u201d<\/em>, destaca Gatti.<\/p>\n

La fintech busca ofrecer un ecosistema completo<\/strong> que facilite la operaci\u00f3n tanto en canales digitales como f\u00edsicos. Y para quienes operan en m\u00faltiples pa\u00edses, propone un diferencial clave: una \u00fanica API de integraci\u00f3n que permite operar en Argentina, Chile, M\u00e9xico y Brasil sin necesidad de desarrollos individuales por pa\u00eds<\/strong>. \u201c<\/em>Esa <\/strong>simpleza en la integraci\u00f3n<\/strong> es algo que las empresas valoran much\u00edsimo\u201d<\/em>, asegura.<\/p>\n

Desaf\u00edos superados y oportunidades de crecimiento<\/span><\/h2>\n

Consolidarse en un mercado dominado por hist\u00f3ricos adquirentes fue uno de los grandes desaf\u00edos de Getnet. \u201cPartimos desde cero, con un peque\u00f1o dispositivo que se conectaba al celular para cobrar. Tuvimos que construir confianza, demostrar que el cobro se procesa y que llega\u201d<\/em>, recuerda Gatti.<\/p>\n

\"Getnet
Getnet impulsa soluciones de cobro automatizadas y seguras para comercios en Am\u00e9rica Latina.<\/figcaption><\/figure>\n

Otro reto fue desarrollar una arquitectura tecnol\u00f3gica en la nube que garantizara eficiencia, cumplimiento impositivo y velocidad en milisegundos<\/strong>. \u201cLa nube nos dio la capacidad de escalar y responder en tiempos que antes eran imposibles\u201d<\/em>.<\/p>\n

De cara al futuro, la ejecutiva se muestra optimista. \u201cEl mercado est\u00e1 en constante cambio, y eso abre muchas oportunidades. Las normativas evolucionan, la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n, y hay mucho por hacer, tanto en servicios B2B como B2C, en el mundo f\u00edsico y en el online\u201d<\/em>, afirma.<\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/span><\/h3>\n