{"id":181708,"date":"2025-07-23T18:00:29","date_gmt":"2025-07-23T21:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/banco-supervielle-moderniza-su-red-de-pantallas-con-la-solucion-lg-connectedcare\/"},"modified":"2025-11-21T15:59:40","modified_gmt":"2025-11-21T18:59:40","slug":"banco-supervielle-moderniza-su-red-de-pantallas-con-la-solucion-lg-connectedcare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/casos-de-estudio\/banco-supervielle-moderniza-su-red-de-pantallas-con-la-solucion-lg-connectedcare\/","title":{"rendered":"Banco Supervielle moderniza su red de pantallas con la soluci\u00f3n LG ConnectedCare"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"224\" data-end=\"630\"><strong data-start=\"224\" data-end=\"245\">Banco Supervielle<\/strong> avanza con firmeza en su proceso de transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica gracias a una alianza estrat\u00e9gica con <strong data-start=\"347\" data-end=\"353\">LG<\/strong>, integrando soluciones de carteler\u00eda digital y monitoreo inteligente en sus sucursales. Como parte de esta modernizaci\u00f3n, el banco adopt\u00f3 <strong data-start=\"492\" data-end=\"512\">LG ConnectedCare<\/strong>, la plataforma de gesti\u00f3n remota de pantallas que optimiza la experiencia del cliente y mejora los procesos internos.<\/p>\n<h3 data-start=\"224\" data-end=\"630\"><span style=\"color: #000080\">Banco Supervielle: modernizaci\u00f3n con la soluci\u00f3n LG ConnectedCare<\/span><\/h3>\n<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"LG - Caso de \u00c9xito |  Banco Supervielle\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1102247478?h=da7ce038bb&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"500\" height=\"281\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div>\n<p data-start=\"632\" data-end=\"1137\">Seg\u00fan explic\u00f3 <strong data-start=\"646\" data-end=\"667\">Eric David Morgan<\/strong>, Analista del Equipo de Infraestructura de Canales Presenciales de Banco Supervielle, uno de los principales desaf\u00edos era dejar atr\u00e1s los servidores f\u00edsicos y lograr una administraci\u00f3n m\u00e1s eficiente de los dispositivos digitales desplegados en todo el pa\u00eds. <em>\u201cNuestros sistemas anteriores no ofrec\u00edan informaci\u00f3n clara ni oportuna para anticipar errores. Necesit\u00e1bamos modernizar la red de pantallas para contar con mayor trazabilidad y velocidad de respuesta\u201d<\/em>, sostuvo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_181709\" aria-describedby=\"caption-attachment-181709\" style=\"width: 1962px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-181709 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Banco-Supervielle.webp\" alt=\"width=\" height=\"1246\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Banco-Supervielle.webp 1962w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Banco-Supervielle-300x191.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Banco-Supervielle-1024x650.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Banco-Supervielle-768x488.webp 768w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Banco-Supervielle-1536x975.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 1962px) 100vw, 1962px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-181709\" class=\"wp-caption-text\">Salas de atenci\u00f3n al cliente.<\/figcaption><\/figure>\n<p data-start=\"1139\" data-end=\"1495\"><em>&#8220;Estamos muy orgullosos de celebrar este caso de \u00e9xito junto a nuestro cliente Supervielle. Gracias a la implementaci\u00f3n del software LG ConnectedCare, pueden gestionar de manera centralizada y remota cualquier tipo de falla, lo que representa una gran ventaja para los equipos de IT de las sucursales, ya que les permite administrar eficientemente las pantallas instaladas en todo el pa\u00eds&#8221;<\/em>, dijo por su lado<strong> Fernando Andina<\/strong>, Information Display Sales Manager de <strong>LG Argentina.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1139\" data-end=\"1495\">La soluci\u00f3n lleg\u00f3 de la mano de LG, con una combinaci\u00f3n de hardware y software que se adapt\u00f3 perfectamente a las necesidades del banco. Actualmente, <strong data-start=\"1288\" data-end=\"1315\">m\u00e1s de 300 pantallas LG<\/strong> \u2014de 43, 55 y hasta 98 pulgadas\u2014 forman parte del ecosistema digital en sucursales, todas conectadas a la plataforma <strong data-start=\"1432\" data-end=\"1452\">LG ConnectedCare<\/strong> y al sistema interno de tickets del banco.<\/p>\n<figure id=\"attachment_181712\" aria-describedby=\"caption-attachment-181712\" style=\"width: 1965px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-181712 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Pantallas-LG-Supervielle-2.webp\" alt=\"width=\" height=\"1263\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-Supervielle-2.webp 1965w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-Supervielle-2-300x193.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-Supervielle-2-1024x658.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-Supervielle-2-768x494.webp 768w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-Supervielle-2-1536x987.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 1965px) 100vw, 1965px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-181712\" class=\"wp-caption-text\">Soluciones de pantallas de 43&#8243; de LG en Banco Supervielle.<\/figcaption><\/figure>\n<p data-start=\"1497\" data-end=\"1836\">Esta integraci\u00f3n permite un monitoreo centralizado, automatizaci\u00f3n de tareas y diagn\u00f3sticos en tiempo real, lo que redujo dr\u00e1sticamente los tiempos de respuesta ante cualquier incidente. Adem\u00e1s, el personal del banco percibi\u00f3 mejoras concretas: orden, eficiencia operativa y actualizaciones en la nube sin necesidad de intervenci\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n<figure id=\"attachment_181714\" aria-describedby=\"caption-attachment-181714\" style=\"width: 2020px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-181714 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Sala-afiteatro-Supervielle.webp\" alt=\"width=\" height=\"1233\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Sala-afiteatro-Supervielle.webp 2020w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Sala-afiteatro-Supervielle-300x183.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Sala-afiteatro-Supervielle-1024x625.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Sala-afiteatro-Supervielle-768x469.webp 768w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Sala-afiteatro-Supervielle-1536x938.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 2020px) 100vw, 2020px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-181714\" class=\"wp-caption-text\">Sala anfiteatro en la sede central del Banco Supervielle, con pantallas LG de 98&#8243;<\/figcaption><\/figure>\n<p data-start=\"1838\" data-end=\"2156\">Otro de los grandes beneficios de esta iniciativa fue su impacto positivo en la <strong data-start=\"1918\" data-end=\"1936\">sostenibilidad<\/strong>. La migraci\u00f3n a la nube no solo represent\u00f3 un salto tecnol\u00f3gico, sino tambi\u00e9n una reducci\u00f3n de la huella de carbono, al minimizar el uso de hardware f\u00edsico y aprovechar la eficiencia energ\u00e9tica de los proveedores cloud.<\/p>\n<p data-start=\"2158\" data-end=\"2453\">Desde Banco Supervielle destacaron especialmente el acompa\u00f1amiento del equipo de LG, que logr\u00f3 implementar la soluci\u00f3n en tiempo r\u00e9cord. Si bien la expansi\u00f3n depender\u00e1 de nuevas necesidades, ya se est\u00e1 evaluando su aplicaci\u00f3n en otras \u00e1reas como <strong data-start=\"2404\" data-end=\"2452\">Mesa de Servicios, Networking y Arquitectura<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_181713\" aria-describedby=\"caption-attachment-181713\" style=\"width: 2013px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-181713 size-full\" src=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/07\/Pantallas-LG.webp\" alt=\"width=\" height=\"1306\" srcset=\"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG.webp 2013w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-300x195.webp 300w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-1024x664.webp 1024w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-768x498.webp 768w, https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/Pantallas-LG-1536x997.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 2013px) 100vw, 2013px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-181713\" class=\"wp-caption-text\">Pantallas de gran tama\u00f1o de LG en Banco Supervielle.<\/figcaption><\/figure>\n<p data-start=\"2455\" data-end=\"2705\">Con esta alianza, Banco Supervielle refuerza su compromiso con la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y la mejora continua en la atenci\u00f3n al cliente, apoy\u00e1ndose en socios estrat\u00e9gicos como LG para seguir liderando en eficiencia operativa y transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Banco Supervielle avanza con firmeza en su proceso de transformaci&oacute;n tecnol&oacute;gica gracias a una alianza estrat&eacute;gica con LG, integrando soluciones de carteler&iacute;a digital y monitoreo inteligente en sus sucursales. Como parte de esta modernizaci&oacute;n, el banco adopt&oacute; LG ConnectedCare, la plataforma de gesti&oacute;n remota de pantallas que optimiza la experiencia del cliente y mejora los procesos internos. Banco Supervielle: modernizaci&oacute;n con la soluci&oacute;n LG ConnectedCare Seg&uacute;n explic&oacute; Eric David Morgan, Analista del Equipo de Infraestructura de Canales Presenciales de Banco Supervielle, uno de los principales desaf&iacute;os era dejar atr&aacute;s los servidores f&iacute;sicos y lograr una administraci&oacute;n m&aacute;s eficiente de los dispositivos digitales desplegados en todo el pa&iacute;s. &ldquo;Nuestros sistemas anteriores no ofrec&iacute;an informaci&oacute;n clara ni oportuna para anticipar errores. Necesit&aacute;bamos modernizar la red de pantallas para contar con mayor trazabilidad y velocidad de respuesta&rdquo;, sostuvo. &ldquo;Estamos muy orgullosos de celebrar este caso de &eacute;xito junto a nuestro cliente Supervielle. Gracias a la implementaci&oacute;n del software LG ConnectedCare, pueden gestionar de manera centralizada y remota cualquier tipo de falla, lo que representa una gran ventaja para los equipos de IT de las sucursales, ya que les permite administrar eficientemente las pantallas instaladas en todo el pa&iacute;s&rdquo;, dijo por su lado Fernando Andina, Information Display Sales Manager de LG Argentina. La soluci&oacute;n lleg&oacute; de la mano de LG, con una combinaci&oacute;n de hardware y software que se adapt&oacute; perfectamente a las necesidades del banco. Actualmente, m&aacute;s de 300 pantallas LG &mdash;de 43, 55 y hasta 98 pulgadas&mdash; forman parte del ecosistema digital en sucursales, todas conectadas a la plataforma LG ConnectedCare y al sistema interno de tickets del banco. Esta integraci&oacute;n permite un monitoreo centralizado, automatizaci&oacute;n de tareas y diagn&oacute;sticos en tiempo real, lo que redujo dr&aacute;sticamente los tiempos de respuesta ante cualquier incidente. Adem&aacute;s, el personal del banco percibi&oacute; mejoras concretas: orden, eficiencia operativa y actualizaciones en la nube sin necesidad de intervenci&oacute;n f&iacute;sica. Otro de los grandes beneficios de esta iniciativa fue su impacto positivo en la sostenibilidad. La migraci&oacute;n a la nube no solo represent&oacute; un salto tecnol&oacute;gico, sino tambi&eacute;n una reducci&oacute;n de la huella de carbono, al minimizar el uso de hardware f&iacute;sico y aprovechar la eficiencia energ&eacute;tica de los proveedores cloud. Desde Banco Supervielle destacaron especialmente el acompa&ntilde;amiento del equipo de LG, que logr&oacute; implementar la soluci&oacute;n en tiempo r&eacute;cord. 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Con esta alianza, Banco Supervielle refuerza su compromiso con la innovaci&oacute;n tecnol&oacute;gica y la mejora continua en la atenci&oacute;n al cliente, apoy&aacute;ndose en socios estrat&eacute;gicos como LG para seguir liderando en eficiencia operativa y transformaci&oacute;n digital.<\/p>\n","protected":false},"author":233,"featured_media":181710,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[737,646,30],"class_list":["post-181708","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-casos-de-estudio","tag-banco-supervielle","tag-itenaccion","tag-lg"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181708","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/233"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181708"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181708\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181710"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181708"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=181708"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=181708"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}