{"id":181086,"date":"2025-05-28T11:36:52","date_gmt":"2025-05-28T14:36:52","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/agilidad-y-precision-en-creditos-como-la-fusion-de-la-ia-la-automatizacion-y-el-diseno-ux-transforman-el-sector-financiero\/"},"modified":"2025-11-21T15:59:54","modified_gmt":"2025-11-21T18:59:54","slug":"agilidad-y-precision-en-creditos-como-la-fusion-de-la-ia-la-automatizacion-y-el-diseno-ux-transforman-el-sector-financiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/columna-de-opinion\/agilidad-y-precision-en-creditos-como-la-fusion-de-la-ia-la-automatizacion-y-el-diseno-ux-transforman-el-sector-financiero\/","title":{"rendered":"Agilidad y precisi\u00f3n en cr\u00e9ditos: c\u00f3mo la fusi\u00f3n de la IA, la automatizaci\u00f3n y el dise\u00f1o UX transforman el sector financiero"},"content":{"rendered":"

Por Mariano Sokal, director de SIISA.<\/strong><\/em><\/p>\n

El otorgamiento de cr\u00e9ditos en todas las l\u00edneas, pero sobre todo en los hipotecarios UVA y prendarios, marca el pulso de la actividad econ\u00f3mica actual. Es por eso que la velocidad y precisi\u00f3n con la que entidades financieras y comerciales toman estas decisiones se ha convertido en un factor clave de competitividad. En ese escenario, las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n Cloud y NoCode emergen como un activo estrat\u00e9gico para optimizar recursos, agilizar plazos y vender m\u00e1s sin aumentar la mora.<\/span><\/p>\n

De los primeros motores decisionales a la autogesti\u00f3n crediticia<\/span><\/h2>\n

Las primeras generaciones de motores de decisi\u00f3n marcaron un avance fundamental al sistematizar reglas y pol\u00edticas en el sector crediticio. Sin embargo, la evoluci\u00f3n hacia sistemas m\u00e1s modernos alojados en la nube ha tra\u00eddo consigo una mayor flexibilidad y, sobre todo, una gesti\u00f3n y auditor\u00eda m\u00e1s sencillas. Para los analistas de cr\u00e9dito y gestores de riesgo, esto se traduce en una autogesti\u00f3n del lanzamiento de nuevos productos crediticios, facilitando el an\u00e1lisis profundo de los resultados y ampliando la capacidad de adaptaci\u00f3n en un mercado din\u00e1mico.<\/p>\n

Segunda generaci\u00f3n de motores: integraci\u00f3n, velocidad y escalabilidad<\/span><\/h2>\n

Esta segunda generaci\u00f3n de motores decisionales implica un salto cualitativo con respecto a sus predecesores: son capaces de integrar y procesar m\u00faltiples bases de datos a una velocidad sin precedentes, incorporar modelos complejos, y ejecutar pol\u00edticas de cr\u00e9dito mucho m\u00e1s sofisticadas y granulares. Todo por medio de un acceso web sin necesidad de contar con infraestructura para contener la escalabilidad seg\u00fan fechas espec\u00edficas de m\u00e1s demanda, por estar alojados en la nube.<\/p>\n

La potencia que aportan estos desarrollos est\u00e1 fuera de discusi\u00f3n. Seg\u00fan estimaciones de McKinsey, podr\u00edan significar al sector bancario hasta USD 340.000 millones anuales en valor adicional. En tanto, GMI Insights espera que para 2032 las soluciones digitales en inteligencia de decisiones alcancen un monto pr\u00f3ximo a los USD 25.000 millones.<\/p>\n

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Los nuevos motores de decisi\u00f3n en la nube permiten integrar datos en tiempo real, aplicar reglas complejas y mejorar la trazabilidad, acelerando el otorgamiento de cr\u00e9ditos sin perder precisi\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n

La experiencia de usuario como factor decisivo<\/span><\/h2>\n

No obstante, hemos llegado a un punto en el que la usabilidad o experiencia de usuario (UX\/UI) que ofrece una herramienta tambi\u00e9n hace a su calidad. Ya no se trata de un valor a\u00f1adido, sino de un factor que impacta directamente en la eficiencia operativa. Consideremos, por ejemplo, al profesional que necesita adem\u00e1s de conocer la decisi\u00f3n, comprender las variables que la determinaron, auditar la aplicaci\u00f3n de reglas, realizar ajustes en pol\u00edticas o excepciones. Si la tecnolog\u00eda utilizada es poco intuitiva o dif\u00edcil de navegar, tareas que deber\u00edan tomar minutos pueden extenderse horas y aumentar el riesgo de errores.<\/p>\n

De acuerdo con un estudio de Forrester Research, en entornos corporativos la calidad de las interfaces puede incrementar las tasas de conversi\u00f3n hasta en un 400% y mejorar la eficiencia, en promedio, un 35%. En ese sentido, una mejor usabilidad del software reduce los tiempos de capacitaci\u00f3n, lo que permite a los equipos t\u00e9cnicos enfocarse m\u00e1s en las evaluaciones y menos en descifrar c\u00f3mo funciona.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda que emplea criterios de UX brinda de manera visual e intuitiva una completa trazabilidad que facilita auditor\u00edas y promueve la colaboraci\u00f3n entre \u00e1reas al proporcionar una visi\u00f3n clara y compartida de todo el procedimiento. A su vez, simplifica adaptaciones en base a los requerimientos del negocio sin necesidad de recurrir a terceros externos o incluso internos.<\/p>\n

Avanzar en tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n que sean confiables, precisas, pero tambi\u00e9n accesibles, resulta fundamental para reducir el riesgo de mora en el otorgamiento de pr\u00e9stamos sin restringir el acceso al financiamiento. Esto constituye no solo en una ventaja \u2014y una ventana de oportunidad\u2014 para bancos, entidades financieras, fintechs y empresas del retail, sino en un imperativo para el futuro de la industria.<\/p>\n

Leer mas<\/span><\/h3>\n