{"id":178726,"date":"2024-11-05T09:13:53","date_gmt":"2024-11-05T12:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/e-commerce-ciberdelito-proteccion\/"},"modified":"2025-11-21T16:00:39","modified_gmt":"2025-11-21T19:00:39","slug":"e-commerce-ciberdelito-proteccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/columna-de-opinion\/e-commerce-ciberdelito-proteccion\/","title":{"rendered":"Crece el e-commerce, crece el ciberdelito, \u00bfcrece la protecci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

Por Sebasti\u00e1n Orsi, Senior Manager de redbee<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n

La CACE<\/strong><\/a>, en su Informe Anual de Comercio Electr\u00f3nico 2023<\/strong>, estima que la cantidad de productos vendidos por este canal en 2023 en Argentina creci\u00f3 un 16% respecto de 2022 y la facturaci\u00f3n, que fue de m\u00e1s de siete billones de pesos, escal\u00f3 un 175% versus 2022. En 2023 se increment\u00f3 en un 31%, frente a 2022 la cantidad de compradores digitales: en Argentina 23.247.989 personas realizan compras digitales<\/strong>, la mitad de su poblaci\u00f3n.<\/p>\n

La contracara del crecimiento del comercio electr\u00f3nico, es la escalada simult\u00e1nea de los ciberdelitos, situaci\u00f3n que se ve potenciada por el hecho de que el 75% de los pagos digitales realizados en estas compras se efect\u00faa con tarjetas de cr\u00e9dito<\/strong>. El aumento del comercio electr\u00f3nico potencia el aumento de los ciberdelitos.<\/p>\n

\"width=\"
La expansi\u00f3n del comercio electr\u00f3nico ha llevado a un aumento alarmante en los ciberataques: Argentina registr\u00f3 m\u00e1s de 262 millones de intentos de ciberataques solo en el primer trimestre de 2024.<\/figcaption><\/figure>\n

Los n\u00fameros alarman<\/strong>: Argentina registr\u00f3 m\u00e1s de 262 millones de intentos de ciberataques durante el primer trimestre de 2024, seg\u00fan la empresa Fortinet; y se ubica tercera en la regi\u00f3n, en cantidad de ciberataques sufridos, s\u00f3lo detr\u00e1s de Brasil y M\u00e9xico, seg\u00fan Palo Alto Network, multinacional especializada en seguridad inform\u00e1tica y detecci\u00f3n de amenazas.<\/p>\n

Las empresas emisoras de tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, los bancos y los comercios pierden enormes sumas de dinero al a\u00f1o, asumiendo los costos de estos ciberdelitos, por los contracargos que implican el reintegro al comprador ante el desconocimiento de una compra.<\/p>\n

Ya no alcanza con pedir los datos personales al comprador. Un segundo m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n se ha vuelto fundamental<\/strong>.<\/p>\n

\"width=\"
En 2023, la cantidad de compradores digitales en Argentina aument\u00f3 un 31% respecto a 2022, alcanzando los 23.247.989 personas, casi la mitad de la poblaci\u00f3n del pa\u00eds.<\/figcaption><\/figure>\n

C\u00f3mo prevenir la ciberestafa en el e-commerce<\/span><\/h2>\n

3D-Secure<\/strong> es esta segunda barrera, que potencia la autenticaci\u00f3n de las transacciones que se realizan en l\u00ednea, disminuyendo considerablemente los niveles de fraude. El nombre de 3D se debe a los 3 dominios que participan de la transacci\u00f3n digital: dominio de la adquirencia (comercios), dominio de las marcas (tarjetas) y el dominio de los emisores (bancos emisores de tarjetas).<\/p>\n

Se busca asegurar que la persona que realiza la transacci\u00f3n sea la due\u00f1a de la tarjeta que se est\u00e1 utilizando. Para eso 3DS lo que define son dos flujos, uno llamado frictionless, hace que los emisores definan una serie de reglas para tratar de determinar si la persona que realiza la transacci\u00f3n es la due\u00f1a de la tarjeta, sin pedir informaci\u00f3n adicional al usuario final.<\/p>\n

Si esas reglas determinan que se trata de una transacci\u00f3n de alto riesgo se activa otro flujo, llamado challenge (en el caso de redbee desarrollamos esta soluci\u00f3n de challenge para el emisor m\u00e1s grande de tarjetas de cr\u00e9dito de Argentina, que ostenta un 80% del market share local).<\/p>\n

\"width=\"
La CACE reporta un incremento del 16% en la cantidad de productos vendidos por comercio electr\u00f3nico en 2023 en Argentina, con una facturaci\u00f3n de m\u00e1s de siete billones de pesos, un 175% m\u00e1s que en 2022.<\/figcaption><\/figure>\n

En esta instancia se le env\u00eda al usuario final una clave de \u00fanica vez, por email o SMS o v\u00eda su aplicaci\u00f3n bancaria, comunic\u00e1ndole que se est\u00e1 queriendo realizar una transacci\u00f3n con su tarjeta de cr\u00e9dito y solicit\u00e1ndole este segundo m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n para asegurar que sea quien est\u00e1 haciendo la transacci\u00f3n.<\/p>\n

Con 3DS todos ganan<\/strong>: para el consumidor es una capa adicional de protecci\u00f3n contra posibles fraudes; para los bancos emisores de tarjetas, mejora la seguridad de las transacciones de sus clientes, brind\u00e1ndole mayor confianza al cliente de los servicios que le ofrece su banco; y para los comercios en particular, si bien es opcional implementar este nivel de autenticaci\u00f3n, les evita hacerse cargo del contracargo, invirtiendo la responsabilidad del mismo en el banco emisor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Sebastián Orsi, Senior Manager de redbee. La CACE, en su Informe Anual de Comercio Electrónico 2023, estima que la cantidad de productos vendidos por este canal en 2023 en Argentina creció un 16% respecto de 2022 y la facturación, que fue de más de siete billones de pesos, escaló un 175% versus 2022. En 2023 se incrementó en un 31%, frente a 2022 la cantidad de compradores digitales: en Argentina 23.247.989 personas realizan compras digitales, la mitad de su población. La contracara del crecimiento del comercio electrónico, es la escalada simultánea de los ciberdelitos, situación que se ve potenciada por el hecho de que el 75% de los pagos digitales realizados en estas compras se efectúa con tarjetas de crédito. El aumento del comercio electrónico potencia el aumento de los ciberdelitos. Los números alarman: Argentina registró más de 262 millones de intentos de ciberataques durante el primer trimestre de 2024, según la empresa Fortinet; y se ubica tercera en la región, en cantidad de ciberataques sufridos, sólo detrás de Brasil y México, según Palo Alto Network, multinacional especializada en seguridad informática y detección de amenazas. Las empresas emisoras de tarjetas de crédito y débito, los bancos y los comercios pierden enormes sumas de dinero al año, asumiendo los costos de estos ciberdelitos, por los contracargos que implican el reintegro al comprador ante el desconocimiento de una compra. Ya no alcanza con pedir los datos personales al comprador. Un segundo método de autenticación se ha vuelto fundamental. Cómo prevenir la ciberestafa en el e-commerce 3D-Secure es esta segunda barrera, que potencia la autenticación de las transacciones que se realizan en línea, disminuyendo considerablemente los niveles de fraude. El nombre de 3D se debe a los 3 dominios que participan de la transacción digital: dominio de la adquirencia (comercios), dominio de las marcas (tarjetas) y el dominio de los emisores (bancos emisores de tarjetas). Se busca asegurar que la persona que realiza la transacción sea la dueña de la tarjeta que se está utilizando. Para eso 3DS lo que define son dos flujos, uno llamado frictionless, hace que los emisores definan una serie de reglas para tratar de determinar si la persona que realiza la transacción es la dueña de la tarjeta, sin pedir información adicional al usuario final. Si esas reglas determinan que se trata de una transacción de alto riesgo se activa otro flujo, llamado challenge (en el caso de redbee desarrollamos esta solución de challenge para el emisor más grande de tarjetas de crédito de Argentina, que ostenta un 80% del market share local). En esta instancia se le envía al usuario final una clave de única vez, por email o SMS o vía su aplicación bancaria, comunicándole que se está queriendo realizar una transacción con su tarjeta de crédito y solicitándole este segundo método de autenticación para asegurar que sea quien está haciendo la transacción. Con 3DS todos ganan: para el consumidor es una capa adicional de protección contra posibles fraudes; para los bancos emisores de tarjetas, mejora la seguridad de las transacciones de sus clientes, brindándole mayor confianza al cliente de los servicios que le ofrece su banco; y para los comercios en particular, si bien es opcional implementar este nivel de autenticación, les evita hacerse cargo del contracargo, invirtiendo la responsabilidad del mismo en el banco emisor.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":178728,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[126],"class_list":["post-178726","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-columna-de-opinion","tag-redbee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=178726"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/178726\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/178728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178726"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178726"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=178726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}