{"id":177944,"date":"2024-09-09T17:31:32","date_gmt":"2024-09-09T20:31:32","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/de-un-mundo-plano-a-deep-payments\/"},"modified":"2025-11-21T16:00:54","modified_gmt":"2025-11-21T19:00:54","slug":"de-un-mundo-plano-a-deep-payments","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/columna-de-opinion\/de-un-mundo-plano-a-deep-payments\/","title":{"rendered":"De un mundo plano, a \u201cDeep Payments\u201d"},"content":{"rendered":"

Por Veronica Pinazo, Chief Operations Officer en D24<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n

A medida que el mundo se desplaza hacia rutas comerciales alternativas, las fintechs, las empresas de pagos, los comerciantes y los bancos deben prepararse para la nueva era de \u201cdeep payments\u201d<\/strong>. Veronica Pinazo comparte sus ideas sobre los tres bloques fundamentales que se requieren para que el sector fintech<\/a> y las empresas de pagos se preparen para este gran cambio disruptivo.<\/p>\n

Deep payments: el futuro de los pagos globales y su impacto en el comercio transfronterizo<\/span><\/h2>\n

El mundo nunca ha sido tan plano. Las rutas comerciales de hoy tienen poco que ver con la geograf\u00eda o la distancia f\u00edsica. Am\u00e9rica Latina, por ejemplo, representa un tercio de las exportaciones globales de autom\u00f3viles y motocicletas de India (lo que representa $1.79 mil millones en ventas), mientras que las exportaciones de todos los productos de India a Brasil ($6.48 mil millones) son m\u00e1s altas que las de socios comerciales vecinos como Jap\u00f3n ($6.18 mil millones) y Tailandia ($5.7 mil millones)<\/strong>.<\/p>\n

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Veronica Pinazo, Chief Operations Officer en D24.<\/figcaption><\/figure>\n

Otro ejemplo es China. Seg\u00fan el Foro Econ\u00f3mico Mundial (WEF), el comercio entre China y la regi\u00f3n LAC (Latinoam\u00e9rica y el Caribe) creci\u00f3 26 veces entre 2000 y 2020, de $12 mil millones de d\u00f3lares a<\/strong>
\n$315 mil millones de d\u00f3lares y gran parte de este crecimiento surge de la llamada econom\u00eda \u2018tangible\u2019 como el comercio electr\u00f3nico<\/strong>.Empresas chinas de comercio electr\u00f3nico como Temu y Shein han tomado el mercado latinoamericano r\u00e1pidamente. Brasil ya representa el mayor mercado de Shein impulsado por su f\u00f3rmula de productos asequibles e incentivos fiscales. Durante la pr\u00f3xima d\u00e9cada, se espera que dichos servicios representen una parte importante de todo el nuevo comercio internacional, con la mayor parte de esto entregado digitalmente.<\/p>\n

Para aprovechar el comercio transfronterizo y facilitar nuevas rutas comerciales alternativas, bancos, fintechs y empresas de pagos transfronterizos se han convertido en pioneros en colaborar para construir las bases tecnol\u00f3gicas<\/strong>. El incentivo es claro; se espera que los pagos globales se disparen de $190 billones de d\u00f3lares en 2023 a unos asombrosos $290 billones de d\u00f3lares para 2030, seg\u00fan el Banco Central Europeo<\/strong>.<\/p>\n

Se espera que las transferencias internacionales aumenten un 5% cada a\u00f1o<\/strong>, impulsadas por las poblaciones previamente no bancarizadas que ahora est\u00e1n accediendo a herramientas financieras modernas por primera vez. Los pagos internacionales son el motor de la econom\u00eda global, facilitando el comercio y ayudando a impulsar la prosperidad.<\/p>\n

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Las fintechs est\u00e1n en el centro de la transformaci\u00f3n financiera, colaborando con bancos, empresas de pagos y reguladores para construir un ecosistema m\u00e1s eficiente y accesible para el comercio global.<\/figcaption><\/figure>\n

\u00bfEl punto delicado?<\/strong><\/em> Los pagos internacionales son complicados. Hay 195 pa\u00edses, cada uno con sus propios sistemas de pagos, regulaciones y niveles de madurez tecnol\u00f3gica<\/strong>. Debido a la complejidad, las empresas de pagos globales con posibilidades de \u00e9xito deben adoptar una nueva categor\u00eda de pagos: deep payments. A medida que entramos en esta nueva era, las empresas de pagos globales deber\u00e1n tener experiencia en los siguientes tres pilares esenciales.<\/p>\n

Interconectar sistemas a nivel global s\u00f3lo es posible cuando se tienen socios comerciales cercanos, buenas relaciones y pueden colaborar de manera efectiva. Esto significa conocer y confiar en los socios y tener relaciones s\u00f3lidas y establecidas en todos los extremos de la transacci\u00f3n<\/strong>, desde comerciantes hasta bancos, corredores, intermediarios y reguladores. Es una paradoja que puedo confirmar por experiencia: a medida que aumenta el nivel del comercio electr\u00f3nico transfronterizo, tambi\u00e9n lo hace la importancia de las relaciones personales en todos los extremos de la transacci\u00f3n.<\/p>\n

Fintechs, bancos y otros intermediarios deben innovar juntos para resolver los complejos problemas de los pagos transfronterizos y establecer una plataforma saludable con el fin de llevar nuevos productos al mercado m\u00e1s r\u00e1pidamente. La Banca como servicio es un ejemplo de una innovaci\u00f3n que est\u00e1 dando forma al futuro de las finanzas<\/strong>.<\/p>\n

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Deep Payments: el comercio entre China y Latinoam\u00e9rica ha experimentado un crecimiento exponencial, aumentando de $12 mil millones en 2000 a $315 mil millones en 2020, impulsado por el comercio electr\u00f3nico y la econom\u00eda tangible.<\/figcaption><\/figure>\n

El comercio digital, desde ventas de software hasta transmisi\u00f3n de pel\u00edculas, juega su papel m\u00e1s importante que nunca en la econom\u00eda global; pero todo depende, en \u00faltima instancia, de mecanismos de pago fluidos, rentables y transparentes a trav\u00e9s de los cuales se puedan asegurar todos estos intercambios. Y esto nunca ha requerido niveles m\u00e1s cercanos de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

En segundo lugar, y otra paradoja de la globalizaci\u00f3n, es la presunci\u00f3n de que todos los consumidores se comportan de la misma manera en todo el mundo<\/strong>. En el caso de los pagos, nada puede estar m\u00e1s lejos de la verdad. Tomando Am\u00e9rica Latina como ejemplo, mientras que la econom\u00eda de Ecuador se basa en el d\u00f3lar estadounidense, que define todo, desde los precios hasta los mecanismos de pago, en Brasil con PIX, el Banco Central del pa\u00eds est\u00e1 liderando el mundo con su propio sistema de pago en l\u00ednea en moneda local.<\/p>\n

Y eso sin mencionar la adopci\u00f3n de la criptoeconom\u00eda en El Salvador. Cada una de estas pol\u00edticas, junto con los h\u00e1bitos y tendencias de los consumidores, crea un conjunto distinto de pr\u00e1cticas, expectativas y h\u00e1bitos de pago; los cuales todos son igualmente relevantes si la transacci\u00f3n es transfronteriza.<\/p>\n

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Deep Payments: la colaboraci\u00f3n entre fintechs, bancos y empresas de pagos es esencial para desarrollar infraestructuras tecnol\u00f3gicas que faciliten el comercio transfronterizo y los pagos globales.<\/figcaption><\/figure>\n

Las empresas de deep payments deben ser expertas en el ecosistema fintech, con un conocimiento profundo de los patrones de compra de los consumidores, los movimientos corporativos y la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda<\/strong>. Tendr\u00e1n un conocimiento profundo de los nuevos modelos de negocio y operaciones, junto con el acceso a los principales actores del ecosistema.<\/p>\n

El tercer pilar esencial para una empresa de pagos profundos es el uso y desarrollo continuo de tecnolog\u00eda inteligente, y esto es de vital importancia<\/strong>. Las empresas de deep payments deben innovar constantemente para enfrentar el desaf\u00edo de construir sistemas m\u00e1s inteligentes, convenientes y eficientes, mientras apoyan a los bancos y mantienen a los consumidores seguros contra los fraudes en l\u00ednea.<\/p>\n

La incorporaci\u00f3n de la Inteligencia Artificial (IA) y otras innovaciones para asegurar pagos r\u00e1pidos, seguros y precisos ser\u00e1 la soluci\u00f3n revolucionaria para proteger los datos de los clientes y prevenir fraudes<\/strong>. El aumento de las transacciones digitales ha incrementado inevitablemente el riesgo junto con la creciente amenaza del fraude en l\u00ednea.<\/p>\n

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Deep Payments: la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Autom\u00e1tico est\u00e1n revolucionando los pagos transfronterizos, proporcionando mayor seguridad y eficiencia en la detecci\u00f3n de fraudes y en la gesti\u00f3n de transacciones.<\/figcaption><\/figure>\n

La IA y el Aprendizaje Autom\u00e1tico (ML) ofrecen la capacidad de analizar r\u00e1pidamente grandes cantidades de datos, emplear modelos predictivos e identificar patrones de comportamiento inusuales en tiempo real, lo que significa que pueden descubrir r\u00e1pidamente transacciones sospechosas mientras automatizan la conversi\u00f3n de divisas y aseguran controles de cumplimiento en los pagos transfronterizos.<\/p>\n

La IA y el ML ofrecen un gran potencial para transformar la experiencia del cliente y las ofertas de productos para los comerciantes de comercio electr\u00f3nico. Estas tecnolog\u00edas agilizan los procesos de pago recurrentes, analizan datos de uso para comprender el comportamiento del cliente y proporcionan informaci\u00f3n predictiva sobre precios. La tecnolog\u00eda de IA mejora la experiencia del carrito de compras en el comercio electr\u00f3nico, proporcionando personalizaci\u00f3n al analizar el historial de navegaci\u00f3n y compra para sugerir productos complementarios y ofrecer descuentos atractivos para fomentar las compras.<\/p>\n

Agiliza el proceso de pago y reduce las tasas de abandono del carrito<\/strong>, mientras completa autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n del cliente y proporciona m\u00faltiples opciones de pago relevantes para su ubicaci\u00f3n. Las herramientas impulsadas por IA, como los chatbots y los asistentes virtuales, pueden manejar eficientemente las consultas de los clientes durante el proceso de pago mediante el uso de procesamiento de lenguaje natural<\/strong> para resolver problemas relacionados con pagos de manera r\u00e1pida y rentable.<\/p>\n

\"Deep
Deep Payments: la IA mejora la experiencia del cliente en el comercio electr\u00f3nico al personalizar recomendaciones, agilizar pagos y reducir el abandono del carrito de compras.<\/figcaption><\/figure>\n

Las capacidades de IA tambi\u00e9n son activos valiosos para los comerciantes con negocios de suscripci\u00f3n, ofreciendo soluciones efectivas para la gesti\u00f3n de la rotaci\u00f3n y los pagos recurrentes<\/strong>. Al aprovechar la IA, un negocio basado en suscripci\u00f3n puede predecir la rotaci\u00f3n, implementar estrategias de retenci\u00f3n personalizadas y automatizar la comunicaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n

Con la mayor\u00eda de las empresas prepar\u00e1ndose para vender a nuevos pa\u00edses en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, las rutas comerciales alternativas est\u00e1n creciendo. Las microempresas se est\u00e1n internacionalizando, con emprendedores individuales vendiendo a m\u00faltiples pa\u00edses. La tecnolog\u00eda y las nuevas herramientas digitales est\u00e1n permitiendo a las empresas de cualquier tama\u00f1o vender a clientes en cualquier parte del mundo<\/strong>.<\/p>\n

Como resultado, el sector fintech sigue en auge<\/strong>. La r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n de los pagos en todo el mundo, los avances en automatizaci\u00f3n, IA y tecnolog\u00edas Blockchain<\/strong>, se espera que transformen a\u00fan m\u00e1s la experiencia del cliente y las ofertas de productos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n

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Deep Payments: se espera que los pagos globales aumenten de $190 billones en 2023 a $290 billones en 2030, impulsados por la digitalizaci\u00f3n y la expansi\u00f3n de fintechs.<\/figcaption><\/figure>\n

Con soluciones impulsadas por IA haciendo todo esto posible, estamos comenzando a ver la comoditizaci\u00f3n de la IA en fintech, asegurando que los pagos globales se vuelvan m\u00e1s disponibles y asequibles. Esto est\u00e1 llevando a una mayor competencia e innovaci\u00f3n de la industria fintech, todo lo cual beneficiar\u00e1 en \u00faltima instancia a los consumidores<\/strong>.<\/p>\n

La globalizaci\u00f3n se est\u00e1 redefiniendo en torno a rutas y ejes alternativos; y los deep payments representan un nuevo conjunto de criterios que el ecosistema financiero tendr\u00e1 que considerar para alcanzar su verdadero potencial. O como el propio Thomas Friedman podr\u00eda haber dicho: \u00a1El Mundo (de los Pagos) es Profundo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por Veronica Pinazo, Chief Operations Officer en D24. A medida que el mundo se desplaza hacia rutas comerciales alternativas, las fintechs, las empresas de pagos, los comerciantes y los bancos deben prepararse para la nueva era de “deep payments”. Veronica Pinazo comparte sus ideas sobre los tres bloques fundamentales que se requieren para que el sector fintech y las empresas de pagos se preparen para este gran cambio disruptivo. Deep payments: el futuro de los pagos globales y su impacto en el comercio transfronterizo El mundo nunca ha sido tan plano. Las rutas comerciales de hoy tienen poco que ver con la geografía o la distancia física. América Latina, por ejemplo, representa un tercio de las exportaciones globales de automóviles y motocicletas de India (lo que representa $1.79 mil millones en ventas), mientras que las exportaciones de todos los productos de India a Brasil ($6.48 mil millones) son más altas que las de socios comerciales vecinos como Japón ($6.18 mil millones) y Tailandia ($5.7 mil millones). Otro ejemplo es China. Según el Foro Económico Mundial (WEF), el comercio entre China y la región LAC (Latinoamérica y el Caribe) creció 26 veces entre 2000 y 2020, de $12 mil millones de dólares a $315 mil millones de dólares y gran parte de este crecimiento surge de la llamada economía ‘tangible’ como el comercio electrónico.Empresas chinas de comercio electrónico como Temu y Shein han tomado el mercado latinoamericano rápidamente. Brasil ya representa el mayor mercado de Shein impulsado por su fórmula de productos asequibles e incentivos fiscales. Durante la próxima década, se espera que dichos servicios representen una parte importante de todo el nuevo comercio internacional, con la mayor parte de esto entregado digitalmente. Para aprovechar el comercio transfronterizo y facilitar nuevas rutas comerciales alternativas, bancos, fintechs y empresas de pagos transfronterizos se han convertido en pioneros en colaborar para construir las bases tecnológicas. El incentivo es claro; se espera que los pagos globales se disparen de $190 billones de dólares en 2023 a unos asombrosos $290 billones de dólares para 2030, según el Banco Central Europeo. Se espera que las transferencias internacionales aumenten un 5% cada año, impulsadas por las poblaciones previamente no bancarizadas que ahora están accediendo a herramientas financieras modernas por primera vez. Los pagos internacionales son el motor de la economía global, facilitando el comercio y ayudando a impulsar la prosperidad. ¿El punto delicado? Los pagos internacionales son complicados. Hay 195 países, cada uno con sus propios sistemas de pagos, regulaciones y niveles de madurez tecnológica. Debido a la complejidad, las empresas de pagos globales con posibilidades de éxito deben adoptar una nueva categoría de pagos: deep payments. A medida que entramos en esta nueva era, las empresas de pagos globales deberán tener experiencia en los siguientes tres pilares esenciales. Interconectar sistemas a nivel global sólo es posible cuando se tienen socios comerciales cercanos, buenas relaciones y pueden colaborar de manera efectiva. Esto significa conocer y confiar en los socios y tener relaciones sólidas y establecidas en todos los extremos de la transacción, desde comerciantes hasta bancos, corredores, intermediarios y reguladores. Es una paradoja que puedo confirmar por experiencia: a medida que aumenta el nivel del comercio electrónico transfronterizo, también lo hace la importancia de las relaciones personales en todos los extremos de la transacción. Fintechs, bancos y otros intermediarios deben innovar juntos para resolver los complejos problemas de los pagos transfronterizos y establecer una plataforma saludable con el fin de llevar nuevos productos al mercado más rápidamente. La Banca como servicio es un ejemplo de una innovación que está dando forma al futuro de las finanzas. El comercio digital, desde ventas de software hasta transmisión de películas, juega su papel más importante que nunca en la economía global; pero todo depende, en última instancia, de mecanismos de pago fluidos, rentables y transparentes a través de los cuales se puedan asegurar todos estos intercambios. Y esto nunca ha requerido niveles más cercanos de colaboración. En segundo lugar, y otra paradoja de la globalización, es la presunción de que todos los consumidores se comportan de la misma manera en todo el mundo. En el caso de los pagos, nada puede estar más lejos de la verdad. Tomando América Latina como ejemplo, mientras que la economía de Ecuador se basa en el dólar estadounidense, que define todo, desde los precios hasta los mecanismos de pago, en Brasil con PIX, el Banco Central del país está liderando el mundo con su propio sistema de pago en línea en moneda local. Y eso sin mencionar la adopción de la criptoeconomía en El Salvador. Cada una de estas políticas, junto con los hábitos y tendencias de los consumidores, crea un conjunto distinto de prácticas, expectativas y hábitos de pago; los cuales todos son igualmente relevantes si la transacción es transfronteriza. Las empresas de deep payments deben ser expertas en el ecosistema fintech, con un conocimiento profundo de los patrones de compra de los consumidores, los movimientos corporativos y la evolución de la tecnología. Tendrán un conocimiento profundo de los nuevos modelos de negocio y operaciones, junto con el acceso a los principales actores del ecosistema. El tercer pilar esencial para una empresa de pagos profundos es el uso y desarrollo continuo de tecnología inteligente, y esto es de vital importancia. Las empresas de deep payments deben innovar constantemente para enfrentar el desafío de construir sistemas más inteligentes, convenientes y eficientes, mientras apoyan a los bancos y mantienen a los consumidores seguros contra los fraudes en línea. La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) y otras innovaciones para asegurar pagos rápidos, seguros y precisos será la solución revolucionaria para proteger los datos de los clientes y prevenir fraudes. El aumento de las transacciones digitales ha incrementado inevitablemente el riesgo junto con la creciente amenaza del fraude en línea. 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