{"id":176280,"date":"2024-05-07T00:52:44","date_gmt":"2024-05-06T22:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/ia-y-seguridad-la-vision-de-eset-con-augusto-bainotti\/"},"modified":"2025-11-21T16:01:40","modified_gmt":"2025-11-21T19:01:40","slug":"ia-y-seguridad-la-vision-de-eset-con-augusto-bainotti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/seguridad\/ia-y-seguridad-la-vision-de-eset-con-augusto-bainotti\/","title":{"rendered":"La visi\u00f3n de ESET, por Augusto Bainotti"},"content":{"rendered":"

En el marco del Segurinfo Iberoamerica 2024<\/a>, ITSitio tuvo la oportunidad de conversar con Augusto Bainotti, Gerente de Ventas de ESET Latinoam\u00e9rica.<\/strong> Con una trayectoria que respalda su liderazgo en el \u00e1mbito de la ciberseguridad, Bainotti comparti\u00f3 su visi\u00f3n sobre la evoluci\u00f3n de las tendencias tecnol\u00f3gicas y la adopci\u00f3n de nuevas herramientas como la inteligencia artificial en la lucha contra el malware.<\/p>\n

A lo largo de la entrevista, se exploraron los desaf\u00edos y oportunidades que enfrentan los canales de distribuci\u00f3n en un entorno cada vez m\u00e1s din\u00e1mico y c\u00f3mo ESET capacita a sus socios para convertirse en asesores de ciberseguridad indispensables para las empresas de hoy.<\/p>\n

\u2014Hemos visto un mont\u00f3n de cosas en este evento, hoy hablando a la ma\u00f1ana con las empresas, los usuarios, los asistentes \u00bfSent\u00eds que son las mismas tendencias requisitos necesidades de a\u00f1os anteriores o est\u00e1n como dando el paso adelante los usuarios en cuanto adopci\u00f3n de una tecnolog\u00eda, la inteligencia artificial, etc?<\/strong><\/p>\n

\u2014Esta industria de la ciberseguridad es muy din\u00e1mica y lo que tiene es que va acompa\u00f1ada generalmente a lo que pasa en tecnolog\u00eda. A m\u00ed me gusta decir que vienen como oleadas y una oleada ahora es inteligencia artificial, antes habr\u00e1 sido la nube, ante habr\u00e1 sido Machine Learning y antes habr\u00e1 sido digitalizaci\u00f3n y antes habr\u00e1 sido automatizaci\u00f3n y en alg\u00fan momento fue virtualizaci\u00f3n. Lo interesante es que del dinamismo este se sale, viene la tendencia y despu\u00e9s se va acompa\u00f1ando. Ahora s\u00ed est\u00e1 todo el mundo con lo que tiene que ver inteligencia artificial y tambi\u00e9n est\u00e1 el tema de la inteligencia artificial aplicada a crear malware. Del lado de las compa\u00f1\u00edas, tambi\u00e9n utilizamos inteligencia artificial para tratar de discernir el malware, por donde viene, qu\u00e9 familia es, y a partir de eso poder aplicar alg\u00fan remedio.<\/p>\n

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Expertos reunidos en el Four Seasons Hotel Buenos Aires para el Congreso Segurinfo 2024.<\/figcaption><\/figure>\n

Evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y adopci\u00f3n de inteligencia artificial en la lucha contra el malware<\/span><\/h2>\n

\u2014Reci\u00e9n dec\u00edas que internamente ustedes tambi\u00e9n est\u00e1n utilizando inteligencia artificial, un mont\u00f3n de herramientas y soluciones de todas las \u00e1reas de la empresa. \u00bfLos canales est\u00e1n haciendo lo mismo?<\/strong><\/p>\n

\u2014El Canal est\u00e1 utilizando inteligencia artificial, pero como soporte a la venta, o sea, es una especie de front-end, un chat autom\u00e1tico y cosas por el estilo. No tanto as\u00ed en forma interna para analizar o discernir procesos, por ejemplo, o automatizar cosas con inteligencia artificial<\/a>, si viene de esta caracter\u00edstica una informaci\u00f3n, \u201ces est\u00f3\u201d sea una facturaci\u00f3n o un cobro, eso no est\u00e1 todav\u00eda. Pero s\u00ed se hace en forma manual, o sea, todo lo que tiene que ver con BI y cosas por el estilo lo hacen hoy por hoy, pero es muy manual, a partir de explotar planillas de Excel.<\/p>\n

Capacitaci\u00f3n de canales<\/span><\/h2>\n

\u2014Meti\u00e9ndonos un poquito en lo que es el programa de canales de ESET \u00bfQu\u00e9 tiene la marca para tratar de ayudar en cuanto a capacitaci\u00f3n y educaci\u00f3n al canal mismo?<\/strong><\/p>\n

\u2014A nosotros nos gusta hablar de nuestros canales como ese ese asesor de ciberseguridad que todas las empresas necesitan, ese m\u00fasculo que cualquier empresa necesitar\u00eda. Es de p\u00fablico conocimiento que hay mucho d\u00e9ficit en la cantidad de gente que sabe de ciberseguridad como para poder estar trabajando dentro de una empresa. Nosotros necesitamos y queremos y tratamos de formar a los canales para que sea ese m\u00fasculo que necesita el canal.<\/p>\n

\u2014\u00bfC\u00f3mo lo hacemos? Nosotros hacemos varios eventos, s\u00ed propios donde nuestro, jefe de soporte t\u00e9cnico habla con todos los canales y les comenta cu\u00e1les fueron los \u00faltimos casos, como para que ellos sepan c\u00f3mo cuidarse esos casos, c\u00f3mo remediarlo por ejemplo, y si te vas a un paso anterior nosotros tenemos una plataforma e-learning donde entrenamos a los canales. No solamente lo entrenamos de la forma comercial, sino obviamente que est\u00e1 la parte de la venta del producto como tal. Pero tambi\u00e9n tenemos la parte de te ense\u00f1o a vender netamente, o te ense\u00f1o acerca de cierto malware, o te ense\u00f1o c\u00f3mo utilizar una herramienta MITRE por ejemplo, que eso es lo que le da el valor realmente. No es lo mismo ir a presentarte a un cliente y decirle \u201cmira, vos podes utilizar esto que se llama MITRE ATT&CK y te dice qu\u00e9 es lo que hace el ciberdelincuente, o puedes poner d\u00f3nde est\u00e1s vos, ah\u00ed se mira el gap y donde te tienes que cuidar, donde queres llegar\u201d, que \u201chola, si te quiero vender el antivirus\u201d. No es la misma charla, te muestra a vos de una forma diferente y da un valor real de cara al cliente.<\/p>\n

\u2014\u00bfCu\u00e1l es el enfoque del ESET Security Day y c\u00f3mo se adapta a las diferentes necesidades de las empresas?<\/strong><\/p>\n

\u2014El ESET Security\u00a0 Day es un evento que surge en Argentina, despu\u00e9s se lleva Latam y hoy por hoy es una iniciativa global de ESET, entonces se hace en todo el mundo. Nosotros lo seguimos en los 20 pa\u00edses que estamos en la regi\u00f3n, en el cual se hace, hay diferentes modelos y dem\u00e1s, pero es un evento lindo, es un evento educativo. Nosotros lo tenemos dise\u00f1ado donde los chicos de an\u00e1lisis, muestran an\u00e1lisis de malware, muestran algo puntualmente. Despu\u00e9s hablan los chicos de laboratorio, despu\u00e9s se habla obviamente de c\u00f3mo remediarlo, pero es todo con un enfoque muy educativo, donde se muestra tambi\u00e9n tendencias: este a\u00f1o deber\u00edas cuidarte de esto porque viene por ac\u00e1 y siempre sale el tema del phishing, el tema de la concientizaci\u00f3n de usuario \u00bfQu\u00e9 hacer? Yo creo que el canal sin hacer mucho y sin hablar de ventas, creo que la concientizaci\u00f3n es un punto fundamental. Es ese segundo donde la persona que est\u00e1 entre la silla, la computadora y el mouse hace un clic y ah\u00ed empieza la decadencia de un mont\u00f3n de fallas.<\/p>\n

\u2014Tambi\u00e9n hay que diferenciar entre la empresa que pueden hacer un mont\u00f3n de cosas y las que no, hay muchas empresas que son pymes que el mismo chico de tecnolog\u00eda se saca un gorro cambia una lamparita y se saca el gorro y pone el aire acondicionado m\u00e1s fuerte en el Data Center y es el mismo que te cambia el monitor y es el mismo caso; entonces a las posibilidades quiz\u00e1s no son las mismas de una de una compa\u00f1\u00eda a otra. Tambi\u00e9n el tema de utilizar ya sea al canal o a los vendors como ese m\u00fasculo de ciberseguridad que necesitan, as\u00ed sean empresas grandes siempre te queda algo por explorar. Entonces una visi\u00f3n m\u00e1s general y dem\u00e1s, donde se puede enfocar cada uno y el canal tiene que ser el asesor de ciberseguridad, sobre todo en empresas, quiz\u00e1s un poco m\u00e1s chica m\u00e1s lo que es PYME y dem\u00e1s. Todo eso soportado lo que tiene que ver con servicios profesionales, hay que hacer mucho trabajo de vulnerabilidad, hay que hacer mucho trabajo de gap an\u00e1lisis, de \u00e9tical hacking; no s\u00e9 si todas las empresas saben en qu\u00e9 estado del arte est\u00e1n en materia de ciberseguridad como para despu\u00e9s construir, creo que ah\u00ed hay todav\u00eda para trabajar.<\/p>\n

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\u2014Lo m\u00e1s lindo es cuando pueden ayudar a un canal m\u00e1s chico a dar el paso adelante, por ejemplo un canal del interior de Argentina \u00bfCu\u00e1l es la motivaci\u00f3n de ese canal de aprender lo nuevo de ESET? \u00bfC\u00f3mo ustedes est\u00e1n buscando llevar esa cultura que tiene en ESET a toda la comunidad?<\/strong><\/p>\n

\u2014Si hay algo que me enorgullece y que me siento parte realmente es la buena convivencia de los canales que nosotros tenemos puntualmente en Argentina. La verdad que es llamativo donde vos ten\u00e9s un canal grande que le ayuda a un canal chiquito, o el canal chiquito le pide servicio al canal m\u00e1s grande y el canal m\u00e1s grande le vende el servicio, \u201csin robarse el cliente como tal\u201d.<\/p>\n

\u2014\u00bfEso lo incentivan ustedes dentro de la plataforma, por ejemplo con beneficios o cosas as\u00ed?<\/strong><\/p>\n

\u2014Nosotros tenemos dentro de la plataforma un programa de sell and win<\/em>, que se potencian las ventas y a partir de eso te dan cierto puntaje y vos cambias por puntos y cosas por el estilo. Ahora nosotros tenemos tambi\u00e9n disponible todo lo que tiene que ver con, por ejemplo un preventa. El preventa est\u00e1 dedicado a canales, entonces le puede dar una preventa a un cliente final entonces el canal mismo se sienta apoyado, no importa el tama\u00f1o del canal, nosotros lo hacemos para todos, tenemos un problema generalmente de un cuello de botella que hay que buscar disponibilidad de los preventa, pero se puede hacer tranquilamente. Y el tema del interior, nosotros est\u00e1bamos explorando y cada vez estamos viajando m\u00e1s al interior. Porque hay oportunidad, porque la ciberseguridad interesa y la verdad que del lado del ciberdelincuente<\/a> no importa si es la empresa m\u00e1s grande o la empresa m\u00e1s chiquita, pero va a intentar robarle igual el dato. Hay muchos y cada vez m\u00e1s j\u00f3venes y entusiasta que hacen ciberseguridad y empiezan a vender soluciones tambi\u00e9n.<\/p>\n

Fomentando la colaboraci\u00f3n y el crecimiento<\/span><\/h2>\n

\u2014Los j\u00f3venes empiezan a crecer y al no tener ambici\u00f3n quiz\u00e1s dentro de la misma empresa del interior, apuntan a afuera \u00bfC\u00f3mo logras que ese talento se quede en la comunidad de ESET?<\/strong><\/p>\n

\u2014Ese es un es un gran problema, pero se logra. Nosotros tenemos un contacto muy cercano con los canales, ya sea por medio de los mayoristas, por medio del distribuidor autorizado y dem\u00e1s nosotros siempre estamos presentes con el canal. De hecho para lo que es onboarding nosotros corremos 30 d\u00edas, los 30 d\u00edas todos los canales nuevos, ESET da una charla para todos esos canales, a los 60 d\u00edas se refuerza, hay un seguimiento de los canales como para que no se sientan solo tampoco, porque tambi\u00e9n muchas veces te dan ganas de abandonar, pero muchas veces tambi\u00e9n tener la satisfacci\u00f3n esa de que vienen con la primera orden y a decirte \u201cmira pude vender esta\u201d entonces la verdad que esta bueno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el marco del Segurinfo Iberoamerica 2024, ITSitio tuvo la oportunidad de conversar con Augusto Bainotti, Gerente de Ventas de ESET Latinoamérica. Con una trayectoria que respalda su liderazgo en el ámbito de la ciberseguridad, Bainotti compartió su visión sobre la evolución de las tendencias tecnológicas y la adopción de nuevas herramientas como la inteligencia artificial en la lucha contra el malware. A lo largo de la entrevista, se exploraron los desafíos y oportunidades que enfrentan los canales de distribución en un entorno cada vez más dinámico y cómo ESET capacita a sus socios para convertirse en asesores de ciberseguridad indispensables para las empresas de hoy. —Hemos visto un montón de cosas en este evento, hoy hablando a la mañana con las empresas, los usuarios, los asistentes ¿Sentís que son las mismas tendencias requisitos necesidades de años anteriores o están como dando el paso adelante los usuarios en cuanto adopción de una tecnología, la inteligencia artificial, etc? —Esta industria de la ciberseguridad es muy dinámica y lo que tiene es que va acompañada generalmente a lo que pasa en tecnología. A mí me gusta decir que vienen como oleadas y una oleada ahora es inteligencia artificial, antes habrá sido la nube, ante habrá sido Machine Learning y antes habrá sido digitalización y antes habrá sido automatización y en algún momento fue virtualización. Lo interesante es que del dinamismo este se sale, viene la tendencia y después se va acompañando. Ahora sí está todo el mundo con lo que tiene que ver inteligencia artificial y también está el tema de la inteligencia artificial aplicada a crear malware. Del lado de las compañías, también utilizamos inteligencia artificial para tratar de discernir el malware, por donde viene, qué familia es, y a partir de eso poder aplicar algún remedio. Evolución tecnológica y adopción de inteligencia artificial en la lucha contra el malware —Recién decías que internamente ustedes también están utilizando inteligencia artificial, un montón de herramientas y soluciones de todas las áreas de la empresa. ¿Los canales están haciendo lo mismo? —El Canal está utilizando inteligencia artificial, pero como soporte a la venta, o sea, es una especie de front-end, un chat automático y cosas por el estilo. No tanto así en forma interna para analizar o discernir procesos, por ejemplo, o automatizar cosas con inteligencia artificial, si viene de esta característica una información, “es estó” sea una facturación o un cobro, eso no está todavía. Pero sí se hace en forma manual, o sea, todo lo que tiene que ver con BI y cosas por el estilo lo hacen hoy por hoy, pero es muy manual, a partir de explotar planillas de Excel. Capacitación de canales —Metiéndonos un poquito en lo que es el programa de canales de ESET ¿Qué tiene la marca para tratar de ayudar en cuanto a capacitación y educación al canal mismo? —A nosotros nos gusta hablar de nuestros canales como ese ese asesor de ciberseguridad que todas las empresas necesitan, ese músculo que cualquier empresa necesitaría. Es de público conocimiento que hay mucho déficit en la cantidad de gente que sabe de ciberseguridad como para poder estar trabajando dentro de una empresa. Nosotros necesitamos y queremos y tratamos de formar a los canales para que sea ese músculo que necesita el canal. —¿Cómo lo hacemos? Nosotros hacemos varios eventos, sí propios donde nuestro, jefe de soporte técnico habla con todos los canales y les comenta cuáles fueron los últimos casos, como para que ellos sepan cómo cuidarse esos casos, cómo remediarlo por ejemplo, y si te vas a un paso anterior nosotros tenemos una plataforma e-learning donde entrenamos a los canales. No solamente lo entrenamos de la forma comercial, sino obviamente que está la parte de la venta del producto como tal. Pero también tenemos la parte de te enseño a vender netamente, o te enseño acerca de cierto malware, o te enseño cómo utilizar una herramienta MITRE por ejemplo, que eso es lo que le da el valor realmente. No es lo mismo ir a presentarte a un cliente y decirle “mira, vos podes utilizar esto que se llama MITRE ATT&CK y te dice qué es lo que hace el ciberdelincuente, o puedes poner dónde estás vos, ahí se mira el gap y donde te tienes que cuidar, donde queres llegar”, que “hola, si te quiero vender el antivirus”. No es la misma charla, te muestra a vos de una forma diferente y da un valor real de cara al cliente. —¿Cuál es el enfoque del ESET Security Day y cómo se adapta a las diferentes necesidades de las empresas? —El ESET Security  Day es un evento que surge en Argentina, después se lleva Latam y hoy por hoy es una iniciativa global de ESET, entonces se hace en todo el mundo. Nosotros lo seguimos en los 20 países que estamos en la región, en el cual se hace, hay diferentes modelos y demás, pero es un evento lindo, es un evento educativo. Nosotros lo tenemos diseñado donde los chicos de análisis, muestran análisis de malware, muestran algo puntualmente. Después hablan los chicos de laboratorio, después se habla obviamente de cómo remediarlo, pero es todo con un enfoque muy educativo, donde se muestra también tendencias: este año deberías cuidarte de esto porque viene por acá y siempre sale el tema del phishing, el tema de la concientización de usuario ¿Qué hacer? Yo creo que el canal sin hacer mucho y sin hablar de ventas, creo que la concientización es un punto fundamental. Es ese segundo donde la persona que está entre la silla, la computadora y el mouse hace un clic y ahí empieza la decadencia de un montón de fallas. —También hay que diferenciar entre la empresa que pueden hacer un montón de cosas y las que no, hay muchas empresas que son pymes que el mismo chico de tecnología se saca un gorro cambia una lamparita y se saca el gorro y pone el aire acondicionado más fuerte en el Data Center y<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":176282,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[143],"class_list":["post-176280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad","tag-eset"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=176280"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/176280\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/176282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=176280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=176280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=176280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}