{"id":175380,"date":"2024-02-22T16:54:32","date_gmt":"2024-02-22T15:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/tecnologia-villana-o-socorrista-ante-el-cambio-climatico\/"},"modified":"2025-11-21T16:01:55","modified_gmt":"2025-11-21T19:01:55","slug":"tecnologia-villana-o-socorrista-ante-el-cambio-climatico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/columna-de-opinion\/tecnologia-villana-o-socorrista-ante-el-cambio-climatico\/","title":{"rendered":"Tecnolog\u00eda: \u00bfvillana o socorrista ante el cambio clim\u00e1tico?"},"content":{"rendered":"

No hace mucho que est\u00e1bamos reunidos en nuestra oficina de Bogot\u00e1 algunos de los l\u00edderes regionales de Infobip, discutiendo en torno a distintas innovaciones y estrategias de negocio, al tiempo que desde la ventana de nuestra sala de conferencia pod\u00edamos ver c\u00f3mo se enmarcaba un atroz cuadro: nuestros cerros orientales ardiendo presos de voraces incendios forestales que no parec\u00edan dar tregua. Fue all\u00ed, en medio de la iron\u00eda que se tambaleaba entre presentaciones de Power Point y de un pesado olor a humo, que entend\u00ed -una vez m\u00e1s- que, sin importar nuestros privilegios, ante la naturaleza nadie es realmente intocable.<\/strong><\/p>\n

En medio del calor -literal y metaf\u00f3rico- del momento, las noticias y las contrastantes im\u00e1genes de personas irresponsables provocando incendios versus heroicos bomberos apacigu\u00e1ndolos, los \u00e1nimos se divid\u00edan entre el repudio y el afecto por la especie humana. Sin duda, aquel desastre clim\u00e1tico<\/a> era un llamado inequ\u00edvoco a reflexionar que nos dejaba situados en una v\u00eda con dos caminos posibles: el de la queja o el de la acci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Tecnolog\u00eda uniformada de socorrista<\/strong><\/span><\/h2>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, el cambio clim\u00e1tico se ha convertido en una especie de pel\u00edcula de terror en la que el villano es nuestro consumo tecnol\u00f3gico desbordado \u2013 y s\u00ed, claro, lo es en gran medida. Podemos entonces optar por quejarnos o podemos abandonar esa postura de v\u00edctimas para adoptar una nueva narrativa mediante la cual resignificar a ese personaje, oscuro y fr\u00edo, que hemos creado en torno a la tecnolog\u00eda.<\/strong> No por nada, organizaciones de todo el mundo han acudido al uso de la inteligencia artificial<\/a> (IA) y del aprendizaje autom\u00e1tico (ML) en busca de ayuda para la gesti\u00f3n y prevenci\u00f3n de desastres naturales de distintas \u00edndoles.<\/p>\n

An\u00e1lisis predictivo en acci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Bien dicen que de los errores se aprende y, en este sentido, la IA de hoy permite a investigadores y cient\u00edficos analizar patrones de actividades s\u00edsmicas pasadas y emplear datos e historiales meteorol\u00f3gicos para, por ejemplo, alertar sobre potenciales huracanes o movimientos tel\u00faricos. Adicionalmente, al procesar grandes vol\u00famenes de data de regiones o poblaciones espec\u00edficas, la IA es capaz incluso de predecir el impacto econ\u00f3mico y humano de muchos de estos desastres naturales, para as\u00ed fomentar integrales planes de acci\u00f3n y de prevenci\u00f3n y destinar recursos de manera informada.<\/p>\n

En medio de todo este preocupante panorama, SMS se posiciona como un canal muy s\u00f3lido ante la prevenci\u00f3n de casos de emergencia, por ser compatible con la mayor\u00eda de dispositivos m\u00f3viles y no requerir de una conexi\u00f3n a internet. Debido a lo anterior, importantes clientes de Infobip, como lo es el Gobierno de M\u00e9xico, han adquirido este servicio con nosotros para as\u00ed poder efectuar alarmas s\u00edsmicas v\u00eda SMS, de forma oportuna y r\u00e1pida.<\/p>\n

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Gesti\u00f3n orientada a datos<\/strong><\/p>\n

Al presentarse desastres naturales de gran escala, la IA es capaz de gestionar y de analizar grandes vol\u00famenes de data, evitando de este modo que se pierda informaci\u00f3n cr\u00edtica a manos de n\u00fameros de emergencia colapsados (ej. 911). Adem\u00e1s de optimizar la comunicaci\u00f3n entre los distintos organismos de ayuda y de orientar la toma de decisiones de los trabajadores humanitarios de primera l\u00ednea, la IA y el machine learning pueden incluso ayudar a acelerar la entrega de ayudas a las personas y lugares afectados.<\/p>\n

Por su parte, disponer de chatbots de IA permite educar a la ciudadan\u00eda en torno a temas medioambientales y de prevenci\u00f3n y, lo que es m\u00e1s importante, posibilita compartir informaci\u00f3n capaz de salvar vidas. En este sentido, los bots pueden permitir que las organizaciones de socorro se comuniquen m\u00e1s \u00e1gilmente con las v\u00edctimas para as\u00ed poder asistirlas. Adicionalmente, el uso de chatbots permite acceder r\u00e1pidamente a informaci\u00f3n gubernamental, desmentir fake news que propagan el caos y el miedo, responder a preguntas frecuentes y enviar actualizaciones en tiempo real mediante el uso de notificaciones push.<\/p>\n

Asistencia postraum\u00e1tica<\/strong><\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n no ha sentido que se le mueve todo, d\u00edas o incluso semanas, despu\u00e9s de experimentar un sismo? A lo anterior se le conoce como \u2018temblor fantasma\u2019 y, al igual que muchos otros s\u00edntomas postraum\u00e1ticos derivados de desastres naturales, deber\u00eda ser tenido en cuenta por las distintas organizaciones de la salud p\u00fablica.<\/p>\n

Respecto del cuidado de la salud mental, las apps conversacionales orientadas hacia el campo de la psicolog\u00eda podr\u00edan hacer las veces de aliadas al momento de lidiar con la ansiedad y el estr\u00e9s de quienes han tenido que experimentar eventos traum\u00e1ticos y no cuentan con los recursos suficientes para poder gozar de tratamientos y terapias integrales.<\/p>\n

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Reescribiendo el guion tecnol\u00f3gico<\/span><\/h2>\n

No \u00fanicamente los desastres naturales ponen a prueba nuestro uso, social y emp\u00e1tico, de las distintas herramientas tecnol\u00f3gicas; de hecho, todo evento desafortunado podr\u00eda ser una oportunidad agridulce para resignificar y reescribir el rol que juega la inmediatez en medio de la incertidumbre.<\/strong><\/p>\n

Para la muestra, un bot\u00f3n. Ante la s\u00fabita aparici\u00f3n del Covid-19, Redes da Mar\u00e9<\/a><\/u> (organizaci\u00f3n no gubernamental que busca implementar pol\u00edticas p\u00fablicas de inclusi\u00f3n social en las favelas de Mar\u00e9, en R\u00edo de Janeiro) dio forma a su campa\u00f1a \u201cMar\u00e9 Dice No al Coronavirus\u201d. A trav\u00e9s de dicha iniciativa y mediante el uso de un chatbot de WhatsApp dispuesto por Answers de Infobip, la campa\u00f1a permiti\u00f3 distribuir -de forma eficaz y escalable- comida a m\u00e1s de 70 mil personas impactadas por una pandemia que llegar\u00eda para remover las vidas de muchos \u2013 por no decir de todos.<\/strong><\/p>\n

\u00bfVillana o socorrista? Cabe entonces preguntarse qu\u00e9 rol preferimos que juegue la tecnolog\u00eda en los pr\u00f3ximos cap\u00edtulos de la humanidad.<\/p>\n

Por Janeth Rodr\u00edguez, VP Revenue Latam.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No hace mucho que estábamos reunidos en nuestra oficina de Bogotá algunos de los líderes regionales de Infobip, discutiendo en torno a distintas innovaciones y estrategias de negocio, al tiempo que desde la ventana de nuestra sala de conferencia podíamos ver cómo se enmarcaba un atroz cuadro: nuestros cerros orientales ardiendo presos de voraces incendios forestales que no parecían dar tregua. Fue allí, en medio de la ironía que se tambaleaba entre presentaciones de Power Point y de un pesado olor a humo, que entendí -una vez más- que, sin importar nuestros privilegios, ante la naturaleza nadie es realmente intocable. En medio del calor -literal y metafórico- del momento, las noticias y las contrastantes imágenes de personas irresponsables provocando incendios versus heroicos bomberos apaciguándolos, los ánimos se dividían entre el repudio y el afecto por la especie humana. Sin duda, aquel desastre climático era un llamado inequívoco a reflexionar que nos dejaba situados en una vía con dos caminos posibles: el de la queja o el de la acción. Tecnología uniformada de socorrista En los últimos años, el cambio climático se ha convertido en una especie de película de terror en la que el villano es nuestro consumo tecnológico desbordado – y sí, claro, lo es en gran medida. Podemos entonces optar por quejarnos o podemos abandonar esa postura de víctimas para adoptar una nueva narrativa mediante la cual resignificar a ese personaje, oscuro y frío, que hemos creado en torno a la tecnología. No por nada, organizaciones de todo el mundo han acudido al uso de la inteligencia artificial (IA) y del aprendizaje automático (ML) en busca de ayuda para la gestión y prevención de desastres naturales de distintas índoles. Análisis predictivo en acción Bien dicen que de los errores se aprende y, en este sentido, la IA de hoy permite a investigadores y científicos analizar patrones de actividades sísmicas pasadas y emplear datos e historiales meteorológicos para, por ejemplo, alertar sobre potenciales huracanes o movimientos telúricos. Adicionalmente, al procesar grandes volúmenes de data de regiones o poblaciones específicas, la IA es capaz incluso de predecir el impacto económico y humano de muchos de estos desastres naturales, para así fomentar integrales planes de acción y de prevención y destinar recursos de manera informada. En medio de todo este preocupante panorama, SMS se posiciona como un canal muy sólido ante la prevención de casos de emergencia, por ser compatible con la mayoría de dispositivos móviles y no requerir de una conexión a internet. Debido a lo anterior, importantes clientes de Infobip, como lo es el Gobierno de México, han adquirido este servicio con nosotros para así poder efectuar alarmas sísmicas vía SMS, de forma oportuna y rápida. Gestión orientada a datos Al presentarse desastres naturales de gran escala, la IA es capaz de gestionar y de analizar grandes volúmenes de data, evitando de este modo que se pierda información crítica a manos de números de emergencia colapsados (ej. 911). Además de optimizar la comunicación entre los distintos organismos de ayuda y de orientar la toma de decisiones de los trabajadores humanitarios de primera línea, la IA y el machine learning pueden incluso ayudar a acelerar la entrega de ayudas a las personas y lugares afectados. Por su parte, disponer de chatbots de IA permite educar a la ciudadanía en torno a temas medioambientales y de prevención y, lo que es más importante, posibilita compartir información capaz de salvar vidas. En este sentido, los bots pueden permitir que las organizaciones de socorro se comuniquen más ágilmente con las víctimas para así poder asistirlas. Adicionalmente, el uso de chatbots permite acceder rápidamente a información gubernamental, desmentir fake news que propagan el caos y el miedo, responder a preguntas frecuentes y enviar actualizaciones en tiempo real mediante el uso de notificaciones push. Asistencia postraumática ¿Quién no ha sentido que se le mueve todo, días o incluso semanas, después de experimentar un sismo? A lo anterior se le conoce como ‘temblor fantasma’ y, al igual que muchos otros síntomas postraumáticos derivados de desastres naturales, debería ser tenido en cuenta por las distintas organizaciones de la salud pública. Respecto del cuidado de la salud mental, las apps conversacionales orientadas hacia el campo de la psicología podrían hacer las veces de aliadas al momento de lidiar con la ansiedad y el estrés de quienes han tenido que experimentar eventos traumáticos y no cuentan con los recursos suficientes para poder gozar de tratamientos y terapias integrales. Reescribiendo el guion tecnológico No únicamente los desastres naturales ponen a prueba nuestro uso, social y empático, de las distintas herramientas tecnológicas; de hecho, todo evento desafortunado podría ser una oportunidad agridulce para resignificar y reescribir el rol que juega la inmediatez en medio de la incertidumbre. Para la muestra, un botón. Ante la súbita aparición del Covid-19, Redes da Maré (organización no gubernamental que busca implementar políticas públicas de inclusión social en las favelas de Maré, en Río de Janeiro) dio forma a su campaña “Maré Dice No al Coronavirus”. A través de dicha iniciativa y mediante el uso de un chatbot de WhatsApp dispuesto por Answers de Infobip, la campaña permitió distribuir -de forma eficaz y escalable- comida a más de 70 mil personas impactadas por una pandemia que llegaría para remover las vidas de muchos – por no decir de todos. ¿Villana o socorrista? Cabe entonces preguntarse qué rol preferimos que juegue la tecnología en los próximos capítulos de la humanidad. Por Janeth Rodríguez, VP Revenue Latam.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":175384,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[130],"class_list":["post-175380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-columna-de-opinion","tag-revenue"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=175380"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/175380\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/175384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=175380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=175380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=175380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}