{"id":174963,"date":"2024-01-03T21:56:48","date_gmt":"2024-01-03T20:56:48","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevoitsitio1.wpenginepowered.com\/ar\/sin-categoria\/devoluciones-online-despues-de-navidad-llega-la-temporada-alta\/"},"modified":"2025-11-21T16:02:00","modified_gmt":"2025-11-21T19:02:00","slug":"devoluciones-online-despues-de-navidad-llega-la-temporada-alta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/soluciones\/devoluciones-online-despues-de-navidad-llega-la-temporada-alta\/","title":{"rendered":"Devoluciones online: despu\u00e9s de Navidad, llega la temporada alta"},"content":{"rendered":"

La temporada navide\u00f1a no solo trae consigo la alegr\u00eda de los regalos, sino tambi\u00e9n un incremento sustancial en las operaciones log\u00edsticas, especialmente en el contexto del crecimiento del comercio electr\u00f3nico que, seg\u00fan datos publicados por la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE), la industria de los negocios digitales del pa\u00eds factur\u00f3 en el primer semestre del 2023 $2.459.030 millones de pesos<\/strong>, lo que representa un incremento del 125% con respecto al mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior.<\/p>\n

En este escenario, si bien la llegada de Pap\u00e1 Noel marca el inicio de la temporada alta, para el sector de la log\u00edstica es la \u00e9poca posterior a la navidad la que se vuelve m\u00e1s compleja debido a la alta demanda de devoluciones<\/strong>.<\/p>\n

Los errores de picking, arrepentimientos y regalos duplicados o id\u00e9nticos se convierten en desaf\u00edos fundamentales para las empresas de log\u00edstica<\/strong>. \u201cFrente a este contexto ahora los consumidores priorizan pol\u00edticas de devoluci\u00f3n flexibles y la log\u00edstica inversa se vuelve primordial. La capacidad de devolver productos adquiridos en l\u00ednea de manera sencilla no solo fortalece la confianza del cliente, sino que tambi\u00e9n se erige como un factor clave para su fidelizaci\u00f3n. Por lo tanto, la experiencia de devoluci\u00f3n, si no es exitosa, puede resultar en la p\u00e9rdida de un cliente valioso\u201d<\/em>, explic\u00f3 Gabriel Garc\u00eda, Director de Operaciones en Celsur Logistica<\/strong>.<\/p>\n

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Gabriel Garc\u00eda, Director de Operaciones en Celsur Logistica<\/figcaption><\/figure>\n

Este aumento en la actividad de env\u00edos y devoluciones impone un gran desaf\u00edo a las empresas de log\u00edstica, que deben prepararse anticipadamente para gestionar eficazmente este flujo incrementado<\/strong>. Adem\u00e1s de los costos m\u00e1s elevados asociados con la log\u00edstica inversa, las empresas deben considerar los tiempos de devoluci\u00f3n establecidos por los comercios. La log\u00edstica inversa no es solo una cuesti\u00f3n de retorno de productos, sino un proceso que demanda una planificaci\u00f3n meticulosa y recursos adicionales.
\nPara abordar estos desaf\u00edos, las empresas de log\u00edstica deben incorporar medidas clave que incluye:<\/p>\n

    \n
  • La expansi\u00f3n del espacio de almacenamiento para mantener la eficiencia.<\/li>\n
  • Aumentar la flota de veh\u00edculos de distribuci\u00f3n.<\/li>\n
  • Contrataci\u00f3n de personal adicional.<\/li>\n
  • Sumar un sistema automatizado y \u00e1gil de gesti\u00f3n se presenta como esencial para reducir las posibilidades de errores y facilitar las tareas de los empleados.<\/li>\n<\/ul>\n
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    Los errores de picking, arrepentimientos y regalos duplicados o id\u00e9nticos se convierten en desaf\u00edos fundamentales para las empresas de log\u00edstica<\/figcaption><\/figure>\n

    \u201cLa log\u00edstica inversa no solo es un desaf\u00edo operativo, sino una responsabilidad empresarial significativa. Las devoluciones se han convertido en una tendencia ineludible en esta nueva realidad comercial, y como empresa de log\u00edstica, reconocemos la importancia de monitorear continuamente nuestros procesos<\/strong>. Estamos comprometidos en mejorar d\u00eda a d\u00eda mediante inversiones estrat\u00e9gicas en recursos y tecnolog\u00eda para hacer que nuestra operaci\u00f3n en esta y en cualquier \u00e9poca del a\u00f1o sea m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente\u201d<\/em>, agregaron desde Celsur Log\u00edstica.<\/p>\n

    En los pr\u00f3ximos a\u00f1os, se espera que la log\u00edstica inversa ser\u00e1 una revoluci\u00f3n importante en el mundo empresarial<\/strong>. La adaptabilidad y la capacidad de respuesta a las demandas cambiantes del mercado ser\u00e1n clave para el \u00e9xito continuo en este sector.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La temporada navideña no solo trae consigo la alegría de los regalos, sino también un incremento sustancial en las operaciones logísticas, especialmente en el contexto del crecimiento del comercio electrónico que, según datos publicados por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), la industria de los negocios digitales del país facturó en el primer semestre del 2023 $2.459.030 millones de pesos, lo que representa un incremento del 125% con respecto al mismo período del año anterior. En este escenario, si bien la llegada de Papá Noel marca el inicio de la temporada alta, para el sector de la logística es la época posterior a la navidad la que se vuelve más compleja debido a la alta demanda de devoluciones. Los errores de picking, arrepentimientos y regalos duplicados o idénticos se convierten en desafíos fundamentales para las empresas de logística. “Frente a este contexto ahora los consumidores priorizan políticas de devolución flexibles y la logística inversa se vuelve primordial. La capacidad de devolver productos adquiridos en línea de manera sencilla no solo fortalece la confianza del cliente, sino que también se erige como un factor clave para su fidelización. Por lo tanto, la experiencia de devolución, si no es exitosa, puede resultar en la pérdida de un cliente valioso”, explicó Gabriel García, Director de Operaciones en Celsur Logistica. Este aumento en la actividad de envíos y devoluciones impone un gran desafío a las empresas de logística, que deben prepararse anticipadamente para gestionar eficazmente este flujo incrementado. Además de los costos más elevados asociados con la logística inversa, las empresas deben considerar los tiempos de devolución establecidos por los comercios. La logística inversa no es solo una cuestión de retorno de productos, sino un proceso que demanda una planificación meticulosa y recursos adicionales. Para abordar estos desafíos, las empresas de logística deben incorporar medidas clave que incluye: La expansión del espacio de almacenamiento para mantener la eficiencia. Aumentar la flota de vehículos de distribución. Contratación de personal adicional. Sumar un sistema automatizado y ágil de gestión se presenta como esencial para reducir las posibilidades de errores y facilitar las tareas de los empleados. “La logística inversa no solo es un desafío operativo, sino una responsabilidad empresarial significativa. Las devoluciones se han convertido en una tendencia ineludible en esta nueva realidad comercial, y como empresa de logística, reconocemos la importancia de monitorear continuamente nuestros procesos. Estamos comprometidos en mejorar día a día mediante inversiones estratégicas en recursos y tecnología para hacer que nuestra operación en esta y en cualquier época del año sea más rápida y eficiente”, agregaron desde Celsur Logística. En los próximos años, se espera que la logística inversa será una revolución importante en el mundo empresarial. La adaptabilidad y la capacidad de respuesta a las demandas cambiantes del mercado serán clave para el éxito continuo en este sector.<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":174966,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[37,68],"class_list":["post-174963","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-soluciones","tag-argentina","tag-celsur"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174963","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=174963"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/174963\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/174966"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=174963"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=174963"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itsitio.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=174963"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}