Un software de gestión de reservas transforma restaurantes

Nombre completo, teléfono, correo y temperatura corporal son algunos de los datos que se requieren para cumplir con los protocolos de reapertura.

La industria de restaurantes ha sido, sin duda, una de las más afectadas junto con la del turismo durante esta pandemia. Todos los países han sido testigos del cierre de restaurantes de todos los tamaños como consecuencia de la crisis que afrontamos en estos momentos, millonarias pérdidas han obligado a empresarios del sector a cerrar sus locales en las últimas semanas, un escenario realmente desalentador que luego de varios meses tuvo, recientemente, una buena noticia en Colombia: la aprobación de una prueba piloto para la reapertura de algunos establecimientos.

Se aproxima la prueba piloto de reapertura de algunos restaurantes en Bogotá y esta industria ya se está preparando para cumplir con todos los protocolos de bioseguridad exigidos por el Gobierno Nacional y la Alcaldía Mayor de Bogotá. PreCompro, una startup colombiana, desarrolló un software de gestión de reservas y disponibilidad en tiempo real que se ha convertido en un aliado estratégico de los restaurantes para reactivar sus negocios durante esta prueba.

“Desarrollamos un software que le permite al restaurante tener control sobre su ocupación y sus clientes en tiempo real, adaptado a las necesidades que hoy son esenciales para la reapertura; como lo es el ingreso de los datos del cliente y sus acompañantes. Es un sistema muy completo y fácil de manejar, tanto para el restaurante como para el usuario, cumpliendo con los requerimientos necesarios dentro de los protocolos establecidos por la alcaldía”, aseguró Mariana González, CEO de PreCompro.

Con este desarrollo, el restaurante no tendrá que realizar ningún proceso manual ni físico para el registro de sus comensales, disminuyendo de esta forma cualquier contacto al ingreso del local y evitando así aglomeraciones. Adicional a esto el sistema cuenta con otras herramientas como lo son las cartas digitales; a través de estas se puede ver el menú y hasta pedir y pagar sin necesidad de contacto físico.

Dentro de la página web del restaurante

Incluido dentro de su página web un proceso fácil y amigable para que sus clientes puedan reservar, en tiempo real y con confirmación inmediata a través de email o SMS. Siempre con la imagen del restaurante.

Reservas telefónicas

Ingresa tus reservas telefónicas dentro del mismo sistema y ten conocimiento completo sobre tu disponibilidad. Incluye requerimientos de tus clientes y ten control total sobre tus reservas en un mismo lugar.

WALK-IN Mide los clientes sin reservas

Las personas que llegan caminando al restaurante sin reserva, también las puedes medir. Inclúyelas dentro de tu rotación y así tienes control total de tus mesas desde cualquier lugar.

Centralización reservas de redes sociales

Los clientes podrán entrar a las redes sociales del establecimiento y hacer reservas con confirmación inmediata, evitando trabajo operativo.

Reservas desde Google

Cuando tus clientes te busquen en Google las personas podrán reservar con disponibilidad real y confirmación automática.

Gift card, experiencias y evento

Genera ventas adicionales de experiencias, eventos y bonos de regalo personalizados.

La historia detrás del software

Este emprendimiento, fundado a finales de 2016, empezó con apenas un cliente y hoy, casi tres años después, tienen más de 150 restaurantes y bares en Colombia a quienes les administran y centralizan las reservas, entre los que se destacan:

  • Harry Sasson
  • El Chato
  • Nueve
  • Emilia Grace
  • Primi
  • Brasserie
  • La Pinta
  • Café del Mar (Cartagena)
  • El botánico (Medellín)
  • Platillos Voladores (Cali)
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Florencia Gómez Forti

Florencia Gómez Forti

Periodista especializada en tecnología y espectáculos. Comenzó su camino en los medios y el mercado IT de la mano de ITSitio y hoy es Editora de Contenidos para toda la región. Realiza coberturas especiales internacionales y nacionales para marcas como HP Inc. e IBM.

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