La experiencia del usuario, Edificios Inteligentes y Blockchain en una charla con Jean Turgeon de Avaya

JT es CTO Worldwide de Avaya y uno de los gurues más influeyentes del mercado IT internacional y en esta imperdible charla hablamos de su visión acerca de estos temas

Los rockstars del mercado tecnológico mundial no son personas que uno se puede cruzar todos los días. O bien participando de algún gran evento internacional o bien teniendo la suerte de que participe de algún importante evento a nivel local, entonces cuando la gente de prensa de una empresa como AVAYA nos llama para ofrecernos una charla exclusiva con uno de los gurus más destacados del momento es imposible decir que no.

 

Jean Turgeon, o JT como normalmente se lo conoce en el ambiente,  es responsable de la estrategia para Arquitectura Definida por Software (SDA por sus siglas en Ingles), la evangelización del portafolio de soluciones de Avaya y de liderar la transformación digital enfocada en ofrecer soluciones para grandes y medianas empresas en las diferentes verticales. Lidera, además, iniciativas relacionadas con Inteligencia Artificial, IoT, seguridad pública y participa activamente en tecnología de registro de transacciones (blockchain) con su equipo global de especialistas en arquitectura de soluciones. Recientemente TMT News reconoció a JT como el “CTO más influyente en comunicaciones empresariales y el Mejor VP  en el área de Networking 2016” y ha sido además clasificado #53 entre los 100 influenciadores más destacados en el área de Comunicaciones Unificadas por Onalytica.

La experiencia del usuario, los edificios inteligentes, blockchain y las oportunidades en el negocio de las soluciones fueron los temas que tocamos en una interesante conversacion con él.

JT participó como uno de los principales oradores del CX Day Argentina, una una celebración global de la experiencia del cliente y los profesionales que la hacen posible, donde más de 700 participantes pudieron recorrer los casi 2.000 mts2 de exposicion, interactuar con las empresas de los más de 20 stands y escuchar las presentaciones de los 13 speakers que había en su agenda.

Respecto a Avaya, el anuncio más reciente que se conoció la semana pasada es que Gaurav Passi será el nuevo presidente del grupo de negocios cloud de la compañía. Reportando directamente a Jim Chirico, presidente y director ejecutivo de Avaya, Passi será responsable de acelerar la entrega de soluciones de la compañía basadas en la nube y de impulsar la cuota de mercado de Avaya en UCaaS (Unified Communications as a Service) y CCaaS (Contact Center como un servicio) en todo el mundo, según informa la compañía en un comunicado.

Este nombramiento está centrado en el fortalecimiento de servicios como las comunicaciones unificadas y el contact center a nivel internacional, debido a la reconocida trayectoria de Passi en la nube.

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Sebastian Magnarelli

Sebastian Magnarelli

Desde 1992 vengo trabajando en el mercado tecnologíco pasando por diferente posiciones en empresas líderes de la Industria IT tales como Unisel, HP, SED International - Intermaco - Logitech, Ingram Micro y en un emprendimiento propio de tienda online. En 2012 me sume al equipo de ITSitio.com como Director

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