Por Pamela Stupia
Redacción ITSitio
El estudio comprobó que, en la actualidad, la mayoría de las organizaciones adoptan la solución BYOD en la empresa, mientras que un sorprendente 95% de los encuestados expresó que las empresas en las que se desempeñan permiten a los empleados el uso de sus propios dispositivos en el lugar de trabajo. Asimismo, el estudio concluyó que se espera que la cantidad promedio de dispositivos conectados por cada trabajador del conocimiento alcance un 3,3 en 2014. Esto muestra la tendencia de aumento en relación al promedio de 2,8 en 2012. Los gerentes de TI están realizando un balance entre las preocupaciones relativas al soporte y a la seguridad, y el verdadero potencial de beneficios de productividad y reducción de costos que trae aparejada la tendencia BYOD.
Al mismo tiempo, la encuesta reflejó que BYOD es solo el primer paso en dirección a mayores beneficios empresariales. Más de tres cuartos (76%) de los líderes de TI encuestados consideran que BYOD es una tendencia mediana o sumamente positiva para sus empresas aunque, al mismo tiempo, observan desafíos considerables para el área de TI Estos resultados prueban que BYOD llegó para quedarse. Los gerentes reconocen la necesidad de un enfoque más global, que sea escalable y que aborde la administración de la política de red, de la movilidad, la seguridad y la virtualización, con el objeto de mantener el control sobre los costos mientras que, de manera simultánea, se brindan experiencias óptimas con posibilidad de ahorro.
Los resultados de esta investigación respaldan la afirmación de Cisco de que la movilidad se debe extender de manera adecuada más allá de BYOD para lograr la integración de la movilidad de los proveedores de servicios, la movilidad empresarial, la seguridad y las soluciones de colaboración y virtualización de escritorio.
Puntos clave del estudio
• El 95% de las organizaciones permite el uso de dispositivos de los empleados en el lugar de trabajo.
• El uso de dispositivos y la movilidad están aumentando: el 78% de los empleados
• La mayoría de los líderes de TI (76%) consideran que la consumerización es mediana o sumamente positiva para sus empresas. • Los empleados desean trabajar a su manera: se deciden por BYOD porque quieren tener más control sobre su experiencia laboral.
• Ventajas de la incorporación de BYOD: las ventajas de BYOD varían según el cargo del empleado y sus requisitos laborales. Cisco IBSG estima que las ventajas anuales provenientes de BYOD se pueden calcular entre $300 y $1300 por empleado, según su cargo.
El lado negativo del BYOD
• La seguridad y el soporte de TI constituyen los desafíos principales de BYOD: los encuestados consideraron que la seguridad, la privacidad y el soporte de TI para numerosas plataformas móviles son los principales desafíos de esta nueva tendencia.
• La proliferación de dispositivos requiere una nueva política y un enfoque novedoso para controlar los costos: según el análisis de Cisco IBSG, solo el 14% de los costos que conlleva BYOD se relacionan con el hardware. Este descubrimiento pone de relieve la importancia de la elección de modelos adecuados de soporte y administración para controlar estos costos.
La propuesta BYOD de Cisco para empresas y canales de distribución
Para las empresas, Cisco promueve innovaciones dentro de lo que se denomina Cisco Unified Workspace. Unified Workspace (Espacio de trabajo unificado) es un enfoque integral y estratégico en el espacio de trabajo de la empresa que se centra directamente en ayudar a los empleados a obtener acceso a todas las personas y recursos necesarios para cumplir con sus tareas en forma eficiente dondequiera que se encuentren, con el dispositivo que prefieran y con una calidad de experiencia mejorada. Para resumir, con Unified Workspace, todo lo que hace que los trabajadores sean eficientes se desplaza con ellos. Por ejemplo, en vez de que un empleado solo tenga capacidades de voz mientras está en movimiento, ¿por qué no ofrecerle también ubicación y presencia?
Como parte del enfoque Unified Workspace, los empleados tendrán acceso a cierta información por medio del dispositivo mismo, como las versiones independientes de la plataforma de aplicaciones de colaboración, tales como Cisco WebEx y Cisco Jabber. Se puede acceder a otras aplicaciones o datos de manera virtual mediante un escritorio virtual centralizado en el centro de datos con capacidades de multimedia interactiva completas mediante la solución Cisco Virtualization Experience Infrastructure (VXI).
Para que esta estrategia se convierta en realidad, Cisco ofrece un conjunto de "soluciones inteligentes" que fueron evaluadas y validadas en su totalidad y que pueden ayudar a los CIO y líderes de TI a incrementar la eficiencia empresarial y a eliminar el costo y la complejidad asociados con la movilidad. Las soluciones, con base en un marco tecnológico común y respaldadas por los servicios provenientes de Cisco y sus partners, colaboran con el incremento de la satisfacción y la productividad del empleado al permitirle que trabaje como prefiera. Así, se ayuda a garantizar que tanto la empresa como la propiedad intelectual estén altamente protegidas.
Existen tres soluciones que se pueden ofrecer a clientes y partners:
• BYOD: esta solución inteligente de Cisco transforma el espacio de trabajo y ofrece administración integral del ciclo de vida de BYOD. Facilita la protección de los datos con una política unificada, brinda experiencias transparentes con herramientas de colaboración sólidas y simplifica las operaciones mediante una gestión proactiva.
• VXI: es un sistema de virtualización de escritorio que abarca las arquitecturas de Cisco para centr os de datos, Borderless Networks y para colaboración y que tiene por objeto suministrar experiencias de multimedia interactiva y de colaboración de nivel superior en una solución de virtualización de escritorio integral, abierta y validada.
• Solución experta remota: esta solución integral de Cisco permitirá realizar una consultas virtuales personales a través de videos envolventes y uso compartido de formularios en línea, en el lugar de trabajo o en casa, mediante la identificación del experto más adecuado para su consulta y la posibilidad de acceder a él desde cualquier lugar. |
