WhatsApp, la red social favorita de los chilenos, se renueva con tres nuevas funciones

WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo, sigue innovando para mantener su liderazgo y satisfacer las necesidades de sus usuarios. En marzo de este año, la plataforma, propiedad de la empresa Meta, lanzará tres nuevas funciones que prometen mejorar la experiencia de comunicación y entretenimiento de sus más de 2.000 millones de usuarios activos al mes.

Según el informe Digital 2023, realizado por We Are Social y Meltwater, WhatsApp es la plataforma “favorita” de los chilenos activos en redes sociales, con un 93.2% de preferencia entre los usuarios de 16 a 64 años de edad. Le siguen Instagram con 86.6% y Facebook con 86.5%. La aplicación también es la más usada en Latinoamérica, con un 91% de penetración.

“WhatsApp es la única red social que ha logrado penetrar en los distintos grupos etarios de Chile y Latinoamérica. La clave de su éxito ha sido su facilidad de uso y su disponibilidad en prácticamente cualquier dispositivo. Instagram y Facebook permiten la mensajería pero no con la facilidad de WhatsApp, ya que incorporan bastantes más funcionalidades fuera de la mensajería instantánea”, dice Nicolás Silva, director de Tecnología de Asimov Consultores, empresa que desarrolla apps móviles, software e inteligencia artificial para el sector público y privado.

“Otras alternativas como iMessage no han logrado penetrar en el mercado chileno, ya que solo está disponible en teléfonos iPhone, los cuales no tienen una gran tasa de mercado en Chile”, añade el experto.

Eventos planificados, stickers personalizados y passkeys

Las tres nuevas funciones que se incorporarán a WhatsApp en marzo son: fijar eventos planificados de forma automática, crear stickers personalizados y no más contraseñas en iPhone. Estas características fueron dadas a conocer a través de una versión beta y estarán activas para móviles, tablet y computadores.

La primera de las nuevas funcionalidades permitirá fijar eventos planificados de forma automática dentro de la pantalla de información de una comunidad. Esto ya había aparecido en una versión anterior, sin embargo, menos desarrollado. La novedad destaca contenido relevante para los miembros de un grupo, pues ahora se les permitirá tener a su alcance la información importante y eventos programados que afecten a todos.

Por ejemplo, si en un grupo de WhatsApp se menciona una fecha y una hora para una reunión, un cumpleaños o una cita, la aplicación detectará automáticamente el evento y lo fijará en la parte superior de la pantalla, donde se podrá ver el nombre, la fecha, la hora y el creador del evento. Además, se podrá acceder al evento desde el calendario del dispositivo, facilitando así la organización y la recordación de los planes.

Otro de los cambios se dirige a los usuarios de iPhone y está relacionado con la activación de los passkeys, especie de clave cifrada que facilita un acceso más seguro sin usar contraseñas. A partir de esta actualización, ya no será necesario introducir ningún código de seis dígitos enviado por SMS o correo electrónico, hoy imprescindible, pues se usará la tecnología de reconocimiento facial o la huella dactilar del terminal.

De esta forma, se busca proteger la privacidad y la seguridad de los usuarios, evitando el robo o la suplantación de identidad.

Luego está la creación de stickers personalizados, los que se podrán conseguir pulsando el botón de “stickers” y “+”. Los elementos se mostrarán en la parte inferior izquierda de la pantalla, añadiendo de este modo todos los elementos que se quieran configurar en el “sticker”, agregándose posteriormente a la conversación.

Los stickers son una forma divertida y creativa de expresarse en WhatsApp, y cada vez son más populares entre los usuarios. Según la plataforma, se envían más de 100.000 millones de stickers al día en todo el mundo. Con esta nueva función, se podrá personalizar los stickers con imágenes, textos, emojis y dibujos, creando así diseños únicos y originales.

Silva comenta que, aunque es bienvenida cualquier mejora en términos de seguridad, los passkeys no van a cambiar mucho la situación de las estafas por phishing, ya que de todas maneras seguirá existiendo la autenticación a través de SMS. “Mientras exista la autenticación por SMS, ese va a ser el punto vulnerable para adueñarse de una cuenta”, explica el experto.

También, agrega: “sobre los stickers personalizados, las versiones iPhone y Android ya contaban con esta funcionalidad. La novedad es que ahora estará disponible para la versión Windows”.